6日,国家旅游局在官网公布了首批游客不文明行为记录。昨日,《洛阳晚报》记者从我市旅游管理部门获悉,目前我省已经开展了游客不文明行为记录管理工作,未来您在出游时要注意自己的言行举止。
6日,国家旅游局在官网公布了首批游客不文明行为记录。昨日,《洛阳晚报》记者从我市旅游管理部门获悉,目前我省已经开展了游客不文明行为记录管理工作,未来您在出游时要注意自己的言行举止。
我省、我市旅游管理部门均已开始行动
从今年开始,国家旅游局制定了一系列的规范标准,以遏制各种不文明旅游的现象。4月6日,国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》,该办法在旅游业内被称为“游客黑名单”,首批公布的这4名游客也是因为违反了该办法而被记录在案的。
此外,在今年五一前,国家旅游局还发布了《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》,这是国家首次将“文明旅游”以行业标准的形式明确下来。
对此,市旅发委相关负责人介绍,全国游客不文明行为记录信息是由省级旅游主管部门报送,或通过媒体报道和社会举报等渠道采集的。作为市级旅游部门,他们的主要任务是对游客的不文明信息进行采集,然后及时上报省级旅游部门。全省旅游业目前已开展了游客不文明行为记录管理工作,并下发了游客不文明行为记录信息报送单。未来您在旅游时,一定要注意自己的言行举止。
如今发团前,游客要签旅游文明行为公约
市旅发委相关负责人介绍,游客一旦被列入不文明行为记录,旅游主管部门将在必要时向公安、海关、边检、交通以及人民银行征信机构等部门予以通报。
因此,这一系列文件的出台,也在悄然改变着旅游业。河南省中国国际旅行社洛阳分社负责人孙国平介绍,现在,游客出行前一两天,旅行社都会召集游客召开行前说明会,告知游客尊重当地的风土人情,做到文明旅游,还让每名游客签署旅游文明行为公约,使其了解文明旅游的相关内容。
对此,洛阳理工学院旅游管理教研室主任周岩说,过去旅游中的不文明现象之所以屡见不鲜,是因为其违法、违规成本太低,对于旅游不文明行为的惩戒大多只停留在道德层面,缺乏相应的警示效应。首批游客不文明行为记录公布后,不单对当事人是一种惩戒,更是给所有游客都提了个醒。
哪些不文明行为要被“登记在案”
●扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、
航空器或者其他公共交通工具秩序
●破坏公共环境卫生、公共设施
●违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
●损毁、破坏旅游目的地文物古迹
●参与赌博、色情活动等
以及严重扰乱旅游秩序的其他情形 (记者 李砺瑾)
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