昨日,在中国一拖营销运营指挥展示中心,工作人员通过GPS卫星定位对终端用户在农田作业的东方红拖拉机进行动态实时监控。
这是中国一拖今年为推进营销系统的转型升级而刚刚投入使用的电子服务平台。它具有远程诊断及远程图片视频上传功能,可提供快速处理产品故障等先进的电子服务。
目前,该电子客户服务平台已将中国一拖分布在全国的500个服务站及10个配件中心组成了服务网络,通过移动互联网,使中国一拖本部与用户实现了无缝对接。
(记者 潘郁 通讯员 陶建华 摄)
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