感知百姓冷暖，真诚为您解忧。从今天起，晚报全新的《记者跑腿》栏目与您见面了。洛阳晚报记者将陪您一起感受办事儿中的酸甜苦辣，寻找公共服务窗口需要改进的地方。咱家的事儿，咱们一起去办！
编者按
在洛阳，您办事儿方便吗？有没有跑了几趟事儿没办成的经历？哪些单位便捷的服务曾让您竖大拇指？
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本期关注
52岁的何师傅离异单身，租住在瀍河回族区闸口后街的一间民房。因患有高血压和脑梗后遗症，他走路不太利索，干不了重活，几乎没有经济来源。
“从2011年起我就申请低保，但到现在都没办下来。”何师傅说，他实在没办法，才拨打了本报新闻热线66778866求助。
听您倾诉连续3年申请低保
均没通过
何师傅介绍，2011年，他开始向瀍河回族区东关街道办事处通巷社区递交低保申请书。但两三个月过去了，低保却一直没有批下来。通巷社区工作人员回应说，申请材料报上去了，但没有通过。至于原因，工作人员并没有作过多解释。
2012年10月，按照低保申请流程，何师傅再次提出申请。虽然精心准备了所需书面材料，但这次依然没有通过。
今年9月，何师傅第三次提出申请。经通巷社区和东关街道办事处初审，当何师傅的申请被递交到瀍河回族区民政局时，仍没有通过，原因是缺少医院证明材料。
“连续3年申请低保都通不过，我到现在也没弄明白。”何师傅无奈地说。
记者调查
房东：他好长时间没交房租和水电费了
何师傅是否符合申请城市居民低保的相关要求？13日上午，洛阳晚报记者来到何师傅的出租屋了解情况。
这是一间老旧的民房，部分墙皮已经剥落，房间内仅有的电器是一台旧电视机和电磁炉。“这是俺哥看我可怜，送来的。”何师傅说。
见到洛阳晚报记者，房东杨女士开始掰着指头诉苦：“老何已经欠我整整一年房租了，水电费欠的时间更长，两年零一个月。”杨女士说，三年前老何搬来时，自己看他可怜，每月房租只收90元，即便这样，从去年10月到现在，老何一直没钱交房租，水电费也很长时间没交了。
问到经济来源，何师傅说，因患有高血压和脑梗后遗症，自己不能干重活。天气好的时候，他会到附近菜市场为老年人理发，3元的价格虽然便宜，但是“生意”并不好。何师傅说，仅凭理发，他每月只能挣一百多块钱。
何师傅的嫂子荆女士说，今年4月，何师傅再一次因脑梗住院，身上只有几十元钱，治疗费用全部是她垫付的。
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