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防盗网一装,邻居闹僵 |
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开栏语 亲爱的读者,《物业办公室》栏目从今日起与您见面。邻里之间发生矛盾、业主对物业管理有异议、物业在实践中遇到棘手问题……凡此种种,大家均可与洛阳晚报记者畅聊心声,我们会为您咨询相关部门、给业主提供解决办法、帮物业梳理管理中的难题。从即日起,您可通过以下方式与我们联系:1.拨打晚报热线66778866;2.发电子邮件至838089835@qq.com;3.拨打洛阳晚报记者电话15303791756(付璇)。
▲本期关注:创业路社区
近日,家住高新区创业路社区滨河新村小区的刘女士摊上一件烦心事,因为邻居装了防盗网,她和隔壁的女士十几年的邻里关系变得紧张了,两人见面熟视无睹,与以往热络聊天的情景形成了鲜明对比。
闹心 “她家装防盗网,不是把小偷往我家引吗”
“你看,她家这一装,不是把小偷往我家引吗?”刘女士家住该小区二楼,与其同楼层的隔壁邻居于几日前安装了防盗网,从那之后,刘女士失眠了。
刘女士家阳台的窗户与该邻居家的窗户并排,中间仅隔约20厘米,记者观察发现,整栋楼只有这家住户安装了往外凸出的防盗网。
刘女士说,整个小区一楼住户的防盗网是统一安装的,物业规定二楼以上住户不得安装防盗网,即使要装也要征得邻居同意,而这家住户安装之前并未征求过她的意见。
刘女士去找该邻居理论,但没有效果。她坦言,自从邻居装上防盗网后,她再也没开过阳台窗户,晚上睡觉总是不踏实。
揪心 调解十几天,双方依旧处于僵持状态
“今天早上买菜回来还碰见这位邻居,但我们都低头各走各的道。”刘女士说,发生此事前,两家人每次见面都要聊上几句。
负责滨河新村小区的地久物业负责人李女士表示,十几天前该业主拉防盗网进小区时曾被门卫拦下,并签了协议:如三楼业主不同意,愿无偿拆除。
李女士表示,当业主提出要装防盗网时,物业会要求其征得邻居同意,小区每栋楼的结构不同,没想到该业主装的防盗网会对隔壁的刘女士家造成这么大的影响。
事情发生后,物业、社区、辖区民警曾多次到双方家中协商,然而由于刘女士提出的条件与该业主的意见始终没有达成一致。经过十几天的调解,双方依旧处于僵持状态。
费心 一方坚持,一方回避,一方无奈
26日,在该小区的物业办公室内,洛阳晚报记者与刘女士、物业负责人李女士一起就此事进行了现场分析和调解。
李女士:现在的情况是,该业主因嫌费时费力,不想将已装好的防盗网改成内置的,也不同意拆除,只同意将防盗网改装成与窗户沿齐平的,并要求刘女士承担一部分费用。
刘女士:只要其将距我家最近的防盗网恢复原样或改为内置的就行。改为与窗户沿齐平的防盗网我不出钱,因为这样它依然可能成为小偷入室盗窃的攀爬工具。除非对方愿写保证书,承诺如我家被盗,警方确认盗贼是利用他们家防盗网爬入的,由对方承担我家的损失。
调解现场“插曲”:物业李女士尝试与安装防盗网的业主联系,但对方电话一直无人接听,刘女士拨打其电话也无人应答。无奈之下洛阳晚报记者与刘女士一起来到安装防盗网业主的家门前,多次敲门却始终无人应答。
刘女士:现在小区里不少知道此事的业主都替我打抱不平,我并没有做错什么,为啥要为他人埋单?
李女士:物业没有执法权,遇到此事只能协调解决。如果最后双方实在不能达成共识,建议其走法律途径。
可十几年的邻居,为此事闹上法庭,值得吗?
-律师点评
晚报律师帮帮团成员、河南尚中律师事务所宋武军律师:小区业主安装超出窗沿的防盗网,如将来邻居家被盗,且警方确认盗贼是借助该防盗网实施的盗窃,安装防盗网的业主要对邻居损失承担一定的补偿责任,双方对此另有约定除外。(记者 付璇 实习生 罗龑 文/图)