昨日,市创建办组织相关监管部门对我市部分公交线路进行了跟车暗访。
今年6月初,我市公布了影响我市发展的9个领域48个突出问题,公交车车体及车内广告杂乱问题也是需要集中整改的问题之一。暗访组昨日分兵三路,先后搭乘26路、2路、103路、37路、7路、81路、53路、58路、56路、33路、83路等多趟公交车,发现我市的公交车车容车貌整体情况较好,公交车前脸的醒目位置以及车内的拉环扶手上也都设有一定数量的公益广告。运行期间,绝大多数公交车也都能提供清晰的语音和视频报站服务,面对老弱病残孕等特殊群体,司机也能及时提醒乘客让座。在暗访的11趟公交车上,车厢内的卫生保洁情况整体较好,大多数空调车的室温控制在26℃左右,为乘客营造了较为舒适的出行条件。
暗访中,暗访组也发现了一些问题,主要是公交车视频广告中存在大量医疗广告,有的明显存在虚假宣传和夸大宣传现象,容易对市民产生误导。另外,少数公交车公益广告残破不全,有碍观瞻;个别公交车的报站提示音量太小或者报站不及时,给乘客带来不便。
针对以上问题,市公交集团有关负责人表示,将从即日起对上述问题进行集中整改,预计用一周时间,逐步暂停播放医疗广告,并对所有广告进行审查、规范。同时,集团将把创建全国文明城市等公益广告的发布量增加到车体和车内全部广告的50%以上,并对过期、破损的公益广告进行及时更新。集团还将开展业务培训,强化驾驶员的服务意识,进一步规范报站提醒等服务。
(记者 韩铁栓 通讯员 康留国)
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