“我们小区贴了通知，要缴暖气费了。你们今年还有‘问暖热线’吗？”家住南昌路滨河新村的张先生拨打本报热线电话这样问。一年过得真快，马上又到冬季采暖期了，去年的“问暖热线”给张先生和他的家人留下了深刻印象，他希望本报今年还能开通“问暖热线”。
在此，我们向所有关心晚报的读者承诺，今年的“问暖热线”将秉承“政策速递、解疑释惑、快速处理”的理念，在这个冬季继续为您送温暖。你可拨打66778866，或将短信发至13403792256，将您遇到的与供暖有关的问题告诉记者；记者整理汇总后，将联系相关部门为您一一解答。
目前，市区各用热单位、小区已陆续开始预收暖气费；与此同时，各供热企业也秣马厉兵，积极为“采暖季”做准备。
采暖费不变，居民用热仍为每平方米0.16元
有读者问，为什么暖气费要预收？
某供热企业负责人解释，储煤需要大量资金，为保证燃煤储备量，继而保证按时供热，则需通过预收采暖费的方法筹集一部分资金。
据了解，供热企业针对单位和小区收取采暖费，不针对居民个人。居民所在的单位或小区交了采暖费，供热企业才会对其供热。目前，各供热企业均已向各自的用户管理者下发热费单，居民接到通知后，可将自家本年度的采暖费交给所在的单位或小区，具体交费方式根据所在单位或小区的规定实行。
今日，记者从市发改委价格管理科获悉，我市今年的供热收费与去年相比标准不变，居民用热价格为每天每平方米0.16元，非居民用热价格为每天每平方米0.3元；多层楼房采暖计费面积按建筑面积的90%计算，高层和小高层住宅楼房采暖计费面积分别按建筑面积的82%和86%计算。
注：层数为1层至7层的楼房是“多层”（含7层）；8层以上（含8层）、12层以下的（含12层）为“小高层”；13层以上的为“高层”（含13层）。如市民李女士家住13楼，应按“高层”征收采暖费。
天还不太冷，各供热企业已开始“热身”
连日来，记者对我市三家供暖企业进行了摸底。
据了解，主要为西工区、涧西区、老城区和瀍河回族区供暖的市热力公司，其目前现有的涧西、西工、东城3个供热运行所已对供热区域内的供热管网、热力站、阀门井等进行了拉网式普查，普查检修工作预计于10月底完成。为保证该公司自备热源厂采暖期用煤，自今年9月以来，该公司已与供煤方签订了供煤合同，目前已储备原煤3万吨。
主要为孙辛路以东、南昌路以西区域供暖的高新开发区供热中心从今年3月16日至今，已完成检修设备42台（套），改造供热设备11处，大修锅炉2台等工作，全部检修工作定于今年10月底结束，届时将具备运行条件。目前，该中心已向用户发放用暖须知，并公布该中心咨询电话64331318。
主要为洛龙区供暖的市水务集团新区热力公司已完成阀门、整个管网水力平衡等检修工作，具备运行条件。目前，他们为用户发放了服务联系卡，并将于近期召开用户见面会征求意见，以便更好地为市民服务。
今年，我市供热面积预增172万余平方米
据了解，今年我市市区新增不少供热区，不少以前没用过暖气的市民，今冬能享受到“温暖”。
市热力公司新敷设中州东路（安居路-启明路）、丹城路（唐宫路-道南路）、中州西路（广文路）等路段供热主管网9公里，新增供热面积90余万平方米。目前工程施工总体进展顺利，预计部分路段的管网在采暖期前可接入运行。另外，还有25个支管网及热力站工程纳入年度建设内容，目前，80%工程已经开建，其余的均在设计当中。
高新区供热中心本年度采暖期，热用户拟增2家，供热面积拟增2万平方米。市水务集团新区热力公司本年度新增河洛文化村等10余家用户，增加供热面积80万平方米。（记者 冯莹雅 通讯员 张建华 韩宏昌 崔建宇）
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