18日夜,陇海铁路下行线三门峡境内发生护坡滑塌。除了始发向东行驶的列车外,昨日洛阳火车站大部分列车受到影响,部分列车甚至停运。
昨日14时许,记者在洛阳火车站候车大厅看到,检票口上方的屏幕上,大部分列车的状态显示为“晚点未定”。在洛阳火车站第四候车厅,记者未见到大批滞留旅客。
与此同时,不少“等不及”的旅客在售票厅的退票窗口前排起了长长的队伍。记者了解到,昨日,洛阳火车站将现有的4个退票窗口全部开放,对受此影响的车次实行全额退票。
昨日下午,记者从洛阳火车站获悉,不少旅客列车因此次塌方停运或变更列车运行路线。
停运的列车车次为:9月19日的T197次(郑州—乌鲁木齐),9月20日的T231次(北京西—西安)、T232次(西安—北京西)、K621次(武昌—西宁西)、K625次(宜昌—西安)、K626次(西安—宜昌)、K869次(郑州—成都),9月21日的K622次(西宁西—武昌),9月22日的K870次(成都—郑州),9月23日的T198次(乌鲁木齐—郑州)。
变更列车运行路线,不再经过洛阳站的列车车次为:9月19日的T151次(北京西—西宁西)和9月20日的T193次(汉口—乌鲁木齐)。
变更列车运行路线,绕过障碍路段后再回到正常路线,最终仍可到达终点站的列车车次为:9月19日的1085次(济南—乌鲁木齐)、K595次(杭州—乌鲁木齐)、K1131次(烟台—西安)和K1351次(连云港东—乌鲁木齐)。
据洛阳火车站工作人员介绍,以上日期皆为在洛阳站上车的旅客手持火车票票面上的日期。其中,到达洛阳站后将变更运行路线以绕过障碍发生路段的列车,路程有可能会增加,增加路程不等,但所增加的路程不向旅客收取任何费用,且绕道途中也不会售票。
洛阳火车站工作人员提醒,已买好以上停运或绕行不再经过洛阳站车次车票的旅客,及时到车站售票窗口办理退票或改签手续。其余列车信息,请广大旅客关注洛阳火车站站内的即时公告,并留意近期车站发布的公告信息。
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铁路部门采取多项措施疏导晚点、滞留列车
18日晚陇海铁路下行线三门峡境内发生一处水害导致中断行车后,郑州铁路局迅速与晚点、滞留旅客列车列车长取得联系,了解旅客需求,提供相应帮助,协助列车共同做好旅客安抚工作,确保旅客绝对安全;有列车滞留的车站,车站和铁路公安加派人手,共同做好列车的安全防护工作,为晚点列车足量补水,提供便捷的退票、改签办理手续,加强餐料和食品供应、站车广播及时告知列车晚点情况等服务措施。
截至目前,没有批量旅客滞留,运行秩序也正在逐步恢复之中。
(记者 冯莹雅 通讯员 郭琦)
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