4月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子8977条。其中,投诉类7011条、咨询类1402条、建议类564条;已回复帖子8953条,回复率为99.73%,比3月下降0.12个百分点。
4月,洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子8977条。其中,投诉类7011条、咨询类1402条、建议类564条;已回复帖子8953条,回复率为99.73%,比3月下降0.12个百分点。
在职能部门方面,诉求涉及政府职能部门47个,其中40个回复率为100%。
在县区政府方面,诉求涉及县区政府15个,其中14个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求涉及公共服务行业单位35个,其中28个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月共抽查“百姓呼声”帖子4000条,抽查结果显示,有6个单位共20条帖子存在敷衍答复情况。其中,涧西区11条、洛宁县3条、嵩县2条、伊川县2条、洛阳市消防救援支队1条、洛阳市自然资源和规划局1条。
4月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
洛阳市税务局:帖子总数26条,2条未回复
人民银行洛阳市分行:帖子总数3条,2条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数14条,2条未回复
洛阳市烟草局:帖子总数25条,1条未回复
洛阳市民族宗教事务局:帖子总数3条,1条未回复
洛阳市气象局:帖子总数2条,1条未回复
洛阳市发改委:帖子总数25条,1条未回复
县区政府
老城区:帖子总数608条,6条未回复
公共服务行业
中国邮政:帖子总数6条,2条未回复
洛阳文旅集团:帖子总数55条,1条未回复
洛阳城投集团:帖子总数16条,1条未回复
中国电信:帖子总数15条,1条未回复
农业银行:帖子总数7条,1条未回复
中国银行:帖子总数7条,1条未回复
回复为0的单位:
中国铁塔(帖子总数1条)
(洛报融媒·洛阳网记者 周欣然)
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