有网友在洛阳网“百姓呼声”频道发帖称,洛阳博物馆彩绘陶“牵手女俑”火爆出圈,游客打卡拍照时有拥堵,建议馆方改进展陈方案。洛阳博物馆对“牵手女俑”设独立柜展出,表示将尽最大努力改进呈现方式与观展动线。这场“明星文物”打卡热引发的互动,充满温情、引人深思。
有网友在洛阳网“百姓呼声”频道发帖称,洛阳博物馆彩绘陶“牵手女俑”火爆出圈,游客打卡拍照时有拥堵,建议馆方改进展陈方案。洛阳博物馆对“牵手女俑”设独立柜展出,表示将尽最大努力改进呈现方式与观展动线。这场“明星文物”打卡热引发的互动,充满温情、引人深思。
“牵手女俑”手牵着手,跨越千年,笑吟吟地从历史深处走来,让人感受到一股温婉纯真的青春气息,以及女生之间的“神仙友谊”。这对“北魏小姐妹”从未想过,游客和网友的网上“种草”,能直击人心,让她们千年之后成为“网红”,甚至成为博物馆的核心“卖点”。
博物馆成为“顶流”,引流种草是博物馆的“必修课”。有时博物馆煞费苦心,出圈却无心插柳,因为这届网友很会整活,可能一个短视频就让“明星文物”火遍全网。从这个角度看,洛阳博物馆从细微之处入手,积极解决聚集拥堵、玻璃反光等问题,吸引千千万万的普通人成为二次创作者,成为挖掘文物魅力、做大流量池的智囊团,是“牵手女俑”突然爆火的内因。
自古套路靠不住,唯有真诚得人心。“种草”就像是埋下一颗种子,孕育滋长,最终转化为购买、打卡、和体验。“种草经济”的背后,蕴含着流量以人为本的创新路径。只有持续提升服务、改进体验,让游客高兴而来、满意而归,这些热爱生活的人们才会用心感受、用脚投票,真正找到一座博物馆乃至一座城市触动人心的点,从而收到“口口相传”的引流效果。
近年来,“文博热”持续升温,然而“人从众”模式下,也产生了预约困难、体验感下降、冷热不均等问题。面对大众“汹涌而来”的热情,博物馆该如何改进服务提升游客的体验?什么才是游客打开博物馆的最佳方式?显然,我们还有很多功课要做。洛阳博物馆“牵手女俑”出圈启示我们,博物馆当听取“流量”背后的游客呼声,聚焦影响游客体验感的突出问题,细化实化改进措施,切实提高服务品质,让广大游客享受安心舒心开心的旅游体验。唯其如此,才能把“流量”变“留量”,让“文博热”乃至“文旅热”长红。(洛平)
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