为积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，切实推动消费者权益保护，全力以赴做好金融服务支持保障工作，同时不断提升服务质量和服务效率，更好的维护金融消费的合法权益。我行积极开展工作，通过线上线下宣传的形式，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险意识，责任意识和诚信意识，抑制其盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
为积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，切实推动消费者权益保护，全力以赴做好金融服务支持保障工作，同时不断提升服务质量和服务效率，更好的维护金融消费的合法权益。我行积极开展工作，通过线上线下宣传的形式，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险意识，责任意识和诚信意识，抑制其盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
领导重视，加强组织
为强化本次活动的组织，汝阳兴福村镇银行成立了“消费者权益保护”领导小组(以下简称本次活动领导小组)，董事长朱国民为组长、行长助理马伟敬为副组长。普惠金融部、综合部、营业部等部门负责人以及各支行长为成员，领导小组办公室负责人负责宣传活动的日常事务、活动方案的组织实施以及工作督导，此次活动有序顺利的进展。
精心准备，多样宣传
汝阳兴福村镇银行采用线上线下同时宣传的形式组织宣传。线上宣传通过发布微信公众号进行宣传；线下采用营业网点宣传和入村宣传两种形式，我行各营业网点门口设立服务咨询台、门前LED、大厅电视循环播放等方式相结合；积极与县文化馆联系，对文化馆里老年群体(退休职工)各个特长班进行金融知识普及，其中涉及合唱班、舞蹈班、戏曲班、乐器班、电子琴班等；入村与村委联系，开展金融知识讲座、入户宣传等方式进行。汝阳兴福村镇银行行通过多种形式的宣传，不断巩固和扩大宣传覆盖面和影响力。
线上线下 交叉宣传
利用营业时间对来行办理业务的客户进行面对面宣传，通过设立服务咨询台、印制宣传看板、LED屏幕滚动播放相关宣传标语等多种形式进行活动。最主要的是利用网络、微信等线上渠道开展媒体宣传，让更多的客户了解《消费者权益保护法》、识别非法金融广告的能力和风险意识。
采取新媒体做好普宣
汝阳兴福村镇银行选择利用微信公众号做好宣传，要求全体员工积极转发到朋友圈、微信群聊等，引导大家积极参与阅读，进而提高宣传覆盖面。
本次活动累计发放宣传页八百多份，出动人数百余人次，通过线上线下等方式加大宣传，不断提高社会公众识别非法金融广告的的意识,未来，汝阳兴福村镇银行将一如既往地做好消费者权益的宣传，共建稳定和谐的金融环境。
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