农业银行涧西自贸支行全体员工积极践行“农情暖域”服务宗旨，以一系列贴心举措，为客户打造温馨舒适的业务办理环境，有效缓解客户等待焦虑，获得广泛赞誉。
农业银行涧西自贸支行全体员工积极践行“农情暖域”服务宗旨，以一系列贴心举措，为客户打造温馨舒适的业务办理环境，有效缓解客户等待焦虑，获得广泛赞誉。
贴心关怀，热水暖心
营业期间，大堂内客户络绎不绝。为了让客户在等待过程中感受到温暖，支行员工主动承担起“送水使者”的角色。他们手持水壶与水杯穿梭在等待区，为每一位客户递上热气腾腾的茶水，并送上亲切问候。一杯杯热水，不仅驱散了冬日的寒冷，更拉近了银行与客户之间的距离。许多客户接过水后，原本因等待而略显焦急的神情逐渐缓和，对工作人员的贴心服务表达由衷感谢。
墨香传情，春联送福
为增添节日氛围，传递新春祝福，支行精心准备了大量寓意吉祥的春联。员工们在客户等待间隙，将一幅幅饱含美好祝愿的春联送到客户手中。展开红彤彤的春联，喜庆的话语让客户们感受到浓浓的年味。这一充满文化气息的举动，不仅缓解了客户等待时的无聊，更让大家收获了一份新春的喜悦。客户们纷纷表示，农行这一贴心安排，让他们提前感受到了春节的温馨与欢乐。
零钱换新，“钱包”添喜
过年期间，兑换新零钱用于发红包是不少客户的需求。支行在满足客户这一需求的同时，还特别为兑换新零钱的客户准备了精致零钱包。当客户拿到新零钱，再收到小巧可爱的零钱包时，惊喜之情溢于言表。零钱包虽小，却承载着农行对客户满满的关怀，让客户在办理业务过程中收获一份特别的温暖。一位前来兑换零钱的先生开心地说：“农行想得太周到了，这个零钱包正好装红包钱，太实用了，必须给你们点赞！”
通过此次一系列暖心服务，农行自贸支行有效提升了客户服务体验，践行了“农情暖域”的服务承诺。未来，支行将继续秉持以客户为中心的理念，不断优化服务细节，持续为客户提供更加优质、贴心的金融服务，让温暖与关怀在每一个服务环节中传递。
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