“真的太感谢你们了!”眼下正值春运返程期,2月5日上午,一位女士乘坐803路公交车时,不慎将背包遗落在车上。幸运的是,在龙门客运中心工作人员陈良发的帮助下,仅用时10分钟便将背包完璧归赵,失主激动不已,连连向陈良发和公交车驾驶员周俊杰致谢。
“真的太感谢你们了!”眼下正值春运返程期,2月5日上午,一位女士乘坐803路公交车时,不慎将背包遗落在车上。幸运的是,在龙门客运中心工作人员陈良发的帮助下,仅用时10分钟便将背包完璧归赵,失主激动不已,连连向陈良发和公交车驾驶员周俊杰致谢。
据了解,5日上午,失主乘坐803路公交车外出,大约11时下车,途中将背包随手放在旁边的空座位上。下车时,因过于匆忙落下背包。发现背包不见后,失主立即折返至龙门客运中心寻求帮助。此时,工作人员陈良发刚交接完工作,正准备下班,得知这一情况后,他当即安抚乘客:“请放心,只要是被我们工作人员捡到,就一定会归还您的!”
为争取时间,陈良发迅速带领乘客前往公交发车区,得知车辆已前往充电区充电,他又马不停蹄陪乘客来到充电区。因未找到当班驾驶员,陈良发让乘客在原地等候,自己则一路小跑返回发车区,经多方询问后联系上了803路公交车驾驶员周俊杰。听到这一情况,原本趁车辆充电间隙休息的周俊杰迅速赶到车辆停放处,顺利找到了乘客遗失的背包。
作为城市窗口服务单位,龙门客运中心始终践行“旅客事无小事”的服务理念,以高效行动诠释责任担当,持续为乘客出行保驾护航。(通讯员 韦利洁)
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