建设移民和出入境事务服务中心，打造洛阳市对外国人的一站式服务平台；优化机场硬件设施，持续推进智慧口岸建设，提升国际旅客通关体验；增强洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆、隋唐大运河文化博物馆等外语讲解人员力量和外语智能讲解配置……日前，《洛阳市实施外国人144小时过境免签政策工作方案》印发，一系列精细服务为外国游客敞开“开放之窗”，也为我们持续打造更具竞争力的内陆开放高地提供有力支撑。
建设移民和出入境事务服务中心，打造洛阳市对外国人的一站式服务平台；优化机场硬件设施，持续推进智慧口岸建设，提升国际旅客通关体验；增强洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆、隋唐大运河文化博物馆等外语讲解人员力量和外语智能讲解配置……日前，《洛阳市实施外国人144小时过境免签政策工作方案》印发，一系列精细服务为外国游客敞开“开放之窗”，也为我们持续打造更具竞争力的内陆开放高地提供有力支撑。
一段时间来，得益于我国144小时过境免签政策适用范围不断扩大、“朋友圈”不断扩容，入境游热度不断提升，外国游客纷至沓来，“China Travel”持续火爆。越来越多外国游客进入中国，并在互联网上展示其所见所闻、推介中国文化，让世界看到了一个更鲜活生动的中国形象，推动了中外经贸合作。洛阳作为传统入境游线路上的重要节点城市，是众多外国游客来华旅游的“必选”目的地。如何以更精准、更精细的服务保障，提升游客游览体验，是我们持续扩大开放、树立友好形象的关键。
细心审视《方案》内容，从优化出入境保障机制，为免签入境符合条件的外国人紧急办理停留证件、证件报失等业务，到营造舒适便捷环境，协助外籍人员下载、开通、使用移动支付工具；从丰富文旅商贸消费体验，设计、开发、提升具备接待国(境)外青少年研学游客条件的线路，再到深化国际人文经贸合作，积极举办“海外大学生感知洛阳行”“外国青年在洛阳”“外国中学生住家交流”等主题活动……既改善“硬支撑”，又优化“软服务”，既满足“吃住行游娱购医”等普适性体验，又立足文旅特色优势，不可谓不周到，不可谓不贴心，正是要通过打好“服务牌”，不断扩大洛阳“开放窗”。
服务更“上心”，游客更舒心。持续扩大高水平对外开放，用心用情做好服务保障，我们必然能够让外国朋友在感知洛阳、体验洛阳中，让洛阳更加声名远扬。（洛平）
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