随着生活水平的提高，家用电梯渐渐进入寻常百姓家。我市一居民为方便生活，为自家别墅安装了一部电梯。不料，在使用过程中，“幸福梯”变“夺命梯”，造成一名家庭成员死亡。近日，记者到瀍河区人民法院采访了这起案件。
随着生活水平的提高，家用电梯渐渐进入寻常百姓家。我市一居民为方便生活，为自家别墅安装了一部电梯。不料，在使用过程中，“幸福梯”变“夺命梯”，造成一名家庭成员死亡。近日，记者到瀍河区人民法院采访了这起案件。
市民大林(化名)购买了一栋别墅，为了生活方便，便打算为别墅安装一部电梯。2021年，在某公司销售人员的推销下，他与该公司签订合同，为自己的别墅安装了一部家用电梯。根据合同，电梯由某公司负责运输、安装并提供设备质保期1年、终身维护服务。
2022年6月，大林的弟弟阿伟(化名)在乘坐该电梯时，物品不慎掉落进电梯底坑。阿伟从哥哥处得知电梯紧急开锁装置钥匙的位置后，便自行拿取钥匙，打开电梯紧急开锁装置，进入电梯底坑捡取物品。此时，电梯轿厢突然坠落，造成阿伟死亡。
事发后，阿伟家属将某公司起诉至瀍河区人民法院，要求该公司赔偿死亡赔偿金、被扶养人生活费、丧葬费、精神损害抚慰金等共计110余万元，并向法院提出针对案涉电梯是否合格、产生事故原因及事故与电梯质量、设计和安装是否存在因果关系的鉴定申请。
在庭审中，原告阿伟的家属认为，被告所提供的电梯设备质量及安装不符合安全标准，最终导致阿伟死亡，给他们造成巨大的精神伤害和财产损失，应承担相应的赔偿责任。
被告某公司辩称，被告根据大林的个性化需求，与大林签订设备订制合同对产品进行约定，而他们提供的家用电梯符合合同约定且验收合格。另外，电梯除正常选层按键外，其他操作非专业人员不能进行，阿伟作为非电梯专业维保人员，违规操作且无视电梯警示标语，私自进入电梯底坑，存在重大过错，应承担事故主要责任。
法院经审理认为，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。受害人对损害的发生具有过错的，可以减轻生产者的赔偿责任。
在本案中，某公司生产安装的电梯经第三方鉴定存在缺陷，该缺陷系造成阿伟死亡的主要原因，应当承担侵权责任。另外，阿伟在物品掉落电梯底坑后，未联系被告寻求帮助，其作为非专业人员无视案涉电梯警示标语提示风险，贸然开锁进入电梯底坑将自身置于危险中，未尽到安全注意义务，最终导致死亡后果发生。
法官表示，综上，案涉电梯存在缺陷和阿伟未尽到安全注意义务，与损害结果发生均存在因果关系。
关于原告主张赔偿项目，法院结合其提交的证据，确认死亡赔偿金、被抚养人生活费、丧葬费、鉴定费共计100余万元，其他费用不予支持。
最终，法院经审理，酌定被告某公司承担70%的责任，赔偿原告70余万元。此外，根据当事人的过错程度、损害后果及本地区平均生活水平等综合因素，酌定被告某公司赔付原告精神损害赔偿金5万元。
法官表示，近年来，由于电梯质量不合格、安装不规范、保养维修不及时而引发电梯伤人、致人死亡的事故时有发生。居民或小区在加装电梯时，应当注意所购电梯的质量及安装过程要符合国家标准，并委托有资质的单位进行验收和承担保养维护工作，且须向监管部门办理使用登记后方可使用。当电梯出现故障时，应当立即停止运行并交由电梯专业维保人员处置，非专业人员不可贸然进入电梯处置故障，以免将自己置身于危险之中。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 周祥锋)
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