设置外卖车辆临时停放点,打造骑手驿站,放置小区路线图……看晚报,涧西区南昌路街道、中弘中央广场社区与美团公司签订共建协议,在全省首个建设骑手友好街道和骑手友好社区,为外卖骑手打开便捷之门,彰显出城市的人情味儿,值得给一个五星好评!
设置外卖车辆临时停放点,打造骑手驿站,放置小区路线图……看晚报,涧西区南昌路街道、中弘中央广场社区与美团公司签订共建协议,在全省首个建设骑手友好街道和骑手友好社区,为外卖骑手打开便捷之门,彰显出城市的人情味儿,值得给一个五星好评!
外卖服务在城市生活中已不可或缺,说是美好生活的“标配”也不为过。外卖骑手送餐路上,面临门难进、楼难找、乘电梯难等问题,晚报此前曾刊发《外卖骑手进小区难,到底难在哪儿》予以重点关注,引起社会的积极反响。在市委社会工作部牵头协调协商下,首批建设的骑手友好街道和骑手友好社区先行先试,推出一揽子细化服务和措施,比如外卖骑手能看到小区路线图,楼门号标识清晰醒目,累了可到驿站休息,社区还为骑手划定了专属停车位……想骑手所想、急骑手所急,“骑手友好”蕴含于点滴细节之中。
事实上,倡导“骑手友好”,本就是为广大骑手送餐提供便利,让外卖骑手暖心。他们想尽快把外卖送到,而顾客是想尽早把外卖拿到手,建设骑手友好社区,不仅是为了改善骑手的工作环境,也是为了打通外卖配送“最后一公里”,进而提高配送效率,提升用户的消费体验。作为首批“友好小区”试点,杭州市富阳区自上线“小哥码”以来,骑手跑单客诉率平均环比下降57%,平均每单节约配送时间6分钟,每月能为骑手增加540元的收入。外卖骑手顺畅通行,意味着消费者的外卖能够更快送达,有利于促进社区和谐、提升社区生活品质,实现多方共赢。
“我们足够努力了,所以我们值得被尊重,值得更好的生活。”电影《逆行人生》里,这样一句台词打动人心。诚然,“骑手友好”蕴含着理解尊重、将心比心,能让外卖小哥省时、省力,“赶时间”的路上更轻松一点儿,是城市温度与速度的一次双向奔赴。期待“骑手友好”成为社区标配,让更多人从中受益,这正是“先行先试”所追求的目标!(洛报融媒·洛阳网新闻观察员 洛谭)
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