“遮阳棚和制冷风扇设置得很到位，让大家在排队入馆的时候，也能保持轻松惬意的心情。”12日，在洛阳博物馆门前广场，来洛旅游的郑州市民李先生为该馆的贴心之举连连点赞。
在洛阳博物馆门前广场，新增的可移动遮阳棚和多台冷风扇，为排队参观的游客打造了一条“清凉通道”。同时，该馆游客服务中心还免费提供直饮水、绿豆汤，并配备风油精、藿香正气液等防暑物品。
面对游客的行李寄存需求，洛阳博物馆、隋唐大运河文化博物馆等文博场馆专门设置或新增大件行李寄存处，采用人工保管与自助存包相结合的方式，缓解游客的出行负担，提升其游览参观的舒适度。
“延时服务”也是我市各大博物馆开出的避暑“凉方”。目前，洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆、隋唐大运河文化博物馆、洛阳古墓博物馆、洛阳周公庙博物馆、八路军驻洛办事处纪念馆、洛阳民俗博物馆等多家博物馆均取消了每周一的例行闭馆，并实施了周五、周六延时开放举措，引导游客错峰参观。
暑期“博物馆热”，讲解服务也需跟上热度。在隋唐大运河文化博物馆，新增的AI导览设备已上线2个多月，游客只需花20元钱，就能享受AI讲解服务，并且还能向AI提问，深入了解展品背后的历史文化内涵。该馆相关负责人介绍，AI导览设备的知识储备量会随着游客使用频率的提升而持续增加，同时还有专家在后台把关，确保AI提供的信息准确无误。
针对游客需求，我市多家博物馆还推出了定制服务。比如，洛阳古墓博物馆围绕镇馆之宝“妇人启门”壁画，推出《她是谁》精品讲解项目，引导游客从走马观花的“打卡游”转化为细细品味的“深度游”，了解古墓中的随葬品、壁画砖雕等文物背后蕴含的深厚历史、文化和艺术价值。
此外，结合以往防汛经验，我市各大博物馆已按计划进行防汛物资盘点和储备，并对馆内开放区域、文物库房区域、易积水区域等开展隐患排查与定期巡查，全力保障文物安全，确保场馆正常开放。（洛报融媒·洛阳网记者 刘嘉仪 通讯员 尤永哲 曹琥 文/图）
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