近期,工商银行洛阳分行以总行“48字”工作思路为指导,扎实推进“扬长、补短、固本、强基”战略布局,通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源,全面加快“工银驿站+”场景建设,以优质金融服务生态圈为高质量发展加码加力。
近期,工商银行洛阳分行以总行“48字”工作思路为指导,扎实推进“扬长、补短、固本、强基”战略布局,通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源,全面加快“工银驿站+”场景建设,以优质金融服务生态圈为高质量发展加码加力。
加快“工行驿站+社保”服务生态建设。该行服务网点布设社银一体机和智能柜员机(制卡版)等自助机具,为客户提供社保卡即时新发卡和补换卡、参保登记、社保查询、社保缴费、待遇资格认证、待遇领取等全方位、一站式社保服务,积极履行社会责任,树立公益惠民的良好服务形象;通过社保卡批量发放让更多客户了解、享受到工行的优质金融服务,增强广大客户金融获得感。
抓好“工银驿站+公益”生态场景建设。该行面向周边社区多次开展“金融知识进社区”志愿活动,向社区居民宣传反假币和防范非法集资等知识,通过和志愿者共享驿站空间、服务设施等不断扩大服务范围,发掘场景内涵,拓展服务领域,提升服务效能;面向广大青年和志愿者群体提供看得见、想得到、摸得着的贴心服务,广泛开展志愿者公益活动和服务众测体验等配套活动,将形式多样的各类志愿服务活动融入工行服务生态圈。
该行将紧扣“建强副中心、形成增长极、重振洛阳辉煌”对高质量金融服务的新要求,结合洛阳资源禀赋强化金融创新,抓好科技赋能,围绕产业发展、城市提质、乡村振兴、普惠金融等领域持续做好金融服务场景建设,以精准服务为洛阳发展注入新动能。(苏楠)
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