洛阳网首页 新闻 县区 百姓呼声 百科 电子报 网站投稿 洛阳社区
  新闻 | 图片 | 洛阳

12315指挥中心对部分企业进行现场行政指导

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2021.04.02 17:32

  今天上午,市市场监管局12315指挥中心执法人员针对第一季度受理的消费者投诉举报热点情况,对我市部分家居建材企业、汽车4S店的诚信经营和消费者权益保护方面进行现场行政指导。

  今年第一季度,市市场监管局12315指挥中心共接到消费者各类诉求46081起,其中投诉举报共10942起,主要集中在预付卡使用纠纷、购车纠纷、广告违法行为、电子产品质量、健身房服务、美容美发服务、家电售后、餐饮服务、宾馆住宿服务、家具建材销售服务领域。执法人员向企业通报了具体情况,对其在处理消费纠纷中遇到的疑难问题进行了现场解答,督促企业落实主体责任,进一步规范市场秩序。

  执法人员向各企业下发了行政指导意见书,内容包括:企业要按照合同约定履行与消费者的相关承诺、协议,保障送货、安装等及时按时服务到位;依法明确标明经营者真实名称和标记,亮照经营,商品和服务必须明码标价;严格依法开展广告宣传,广告宣传用语规范,禁止虚假宣传,不得使用绝对化用语及“最高级”等语言,不得进行引人误解的虚假演示欺骗和诱导消费者;严格做好消费者信息保护工作,不得非法收集、泄露、转卖消费者个人信息,未经消费者同意,不得向消费者发送商业广告信息等。企业还同时签订了诚信经营承诺书。

  本月起,市市场监管局以党史学习教育为引领,以“我为群众办实事”实践活动为载体,从重点民生实事和人民群众关切事项入手,大力推行“三分之一”下沉式工作法,提升市场监管服务效能。在保障工作正常运行的同时,执法人员用“三分之一”的时间和精力向市场主体靠拢、向基层一线倾斜、向群众关切聚焦、向难题难事聚力,内容包括检查调研、执法督查、政策宣传、业务培训、辅导授课、化解难题、协调服务等。(洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 李二帅 文/图/视频)

[ 责任编辑:赵彤彤]
返回洛阳网首页>>
相关阅读
  • ·老年人预防腹泻,尽量不吃剩饭剩菜
  • ·八旬老太太总觉得肚子里有团“火” 中医:这多与瘀滞有关
  • ·洛阳市第一人民医院召开“5·12”国际护士节表彰暨联欢会
  • 走走这个文旅圈 从早到晚乐休闲
    走走这个文旅圈 从早到晚乐休闲
  • ·这片黄河湿地 遇见即感震撼
  • ·老房老屋老物件 慢走细品解乡愁
  • ·访山间古寺 寻玄奘足迹
  •  
    新闻排行
  • 李亚会见大陆希望集团总裁陈斌
  • 免费赏!这片花海邀您“打卡”
  • 全市老旧小区组团连片改造完成既定节...
  • 洛阳地铁2号线车辆已完成组装3列
  • 市民艺术夜校让夜晚多姿多彩
  • 没领消费券的市民看过来!还有少量10...
  • 刚刚公布!洛阳常住人口705万!
  • 洛宁县涧河东关段:臭水沟变成“网红地”
  • 今日洛阳阴天有阵雨或雷阵雨 局地中雨
  • 洛阳借力东方博物馆之都建设 持续打造...
  • 百姓呼声
  • · 偃师区户口能申请洛阳经济适用房吗?
  • · 建议:周山森林公园附近建设过街天桥
  • 精彩图片
    伏牛山里最后的马帮
    承载200公斤!井口加网...
    洛阳造先进磨机出口蒙古国
    弘扬传统文化 扮靓美好...
    精彩热帖

    翩翩起舞

    郑州博物馆

    鱼眼观景 地铁一窥

    黛眉山云顶花园
    /济源一日行
    /【黛眉风光美】
    /月季盛开紫桂园,不争春夏香溢远
     
     
    版权声明:洛阳日报报业集团版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。 联系电话:0379-65233520
    洛阳日报报业集团简介 | 广告服务 | 诚聘英才 | 网站地图 豫ICP备05017468号

    互联网新闻信息服务许可证 编号:4112012002   信息网络传播视听节目许可证 编号:1608238  增值电信业务经营许可证 编号:豫B2—20060064  
    网络服务:(0379)65233606 65233616 业务咨询:(0379)65233618 65233767 传真:(0379)65233529
    地址:洛阳新区开元大道218号 报业大厦22层 邮编:471023
    本站法律顾问 河南法铎律师事务所 张运超律师 不良信息举报电话:(0379)65233605