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探秘洛阳地铁!科技感强的细节设计尽显人性关怀

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2021.03.28 22:01

  洛阳地铁1号线开通初期运营首日,吸引众多市民和游客前来体验。大家除了在具有特色地铁站拍照留念,也纷纷为站内和车内的便民化、人性化设计,贴心服务点赞。

  亮点一:动态地图显示屏

  28日上午,曹利鹏带着孩子从牡丹广场站乘地铁到应天门站。“过去坐公交车到应天门,如果堵车,得坐1个多小时,现在坐地铁出行再也不怕堵车了。”曹利鹏说,车内便民化、人性化的高科技元素更让她倍感惊讶。

  车门上方的动态地图显示屏,不仅可以显示列车运行线路、方向等,还能动态显示下车门的方位、车站出入口位置及楼梯、扶梯、垂直电梯的相应方位等。

  不少乘客反映,车内很安静,几乎听不到噪音。这是因为列车采用吸音材料、双层地板、车轮降噪环等,有效降噪减振。曹利鹏不断拍着视频,她要发给外地朋友,让他们看看洛阳地铁的“魅力”。

  亮点二:有“颜值”还实用的座椅

  马晓园和老公带着孩子、母亲从夹马营站乘地铁到王城公园站,她为车内的座椅点赞。

  “这座椅既有‘颜值’还实用,座椅挡板采用玻璃屏风,绘有白牡丹图,精致典雅。”马晓园说,椅面还采用“凹坑”设计,不仅舒适度高,防滑性还强。

  座椅下部安装有电加热设备,到了冬季,乘客坐上去会感到暖和。靠近车门位置设有爱心座椅,方便年老体弱者、孕妇及带小孩的乘客乘坐。

  为了确保乘客安全乘车,车内设有紧急报警器。遇到紧急情况时,乘客只用打开红色保护盖;按下金属按钮,红色背光灯闪烁;待司机接通后,红色背光灯和通话指示灯常亮,乘客可与司机对讲。

  亮点三:“刷脸”1秒进站

  市民郭先生专门选择使用“洛易行”App乘坐地铁,他说:“听说这款App不仅能实现二维码扫码过闸,还能实现人脸识别过闸,我来体验下。”

  郭先生提前下载好“洛易行”App,绑定银行卡并进行实名制验证、注册等。他来到进站闸机旁,摘下口罩,面对摄像头,没等他反应过来,闸门已开。“太方便了,不用排队买票,1秒钟就能进站。"郭先生非常惊讶,他出站时依然选择人脸识别过闸,系统会自动扣取乘车费。

  亮点四:地铁服务暖人心

  耐心答疑的站务员、认真负责的安检员……走进地铁站,处处能感受到“暖心”服务,站内还有不少身着红马甲的志愿者,他们热情地帮乘客解决问题,搀扶行动不便的乘客进出站。

  28日上午,牡丹广场站的客流量较大,但站内环境却非常干净,这得益于站内保洁员的劳动。汪爱峰是一名保洁员,她和同事不断在站内检查、清理,不放过任何死角,她说:“如果看到地上有泥污,我们会用抹布擦干净,让站内保持干净,给乘客一个舒适的乘车环境。”(洛报融媒记者 何奕儒 通讯员 牟岩松 孙亚军 文/图)

[ 责任编辑:席倩倩]
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