为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，提升社会公众金融知识素养，伊川齐鲁村镇银行积极响应号召，于3月10日至16日期间行开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“2025年'3·15'金融消费者权益保护教育宣传周”活动。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，提升社会公众金融知识素养，伊川齐鲁村镇银行积极响应号召，于3月10日至16日期间行开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“2025年'3·15'金融消费者权益保护教育宣传周”活动。
伊川齐鲁村镇银行在这次宣传活动中围绕活动主题，积极开展金融知识、防范电信诈骗、存款保险等知识，保护金融消费者权益宣传活动。各支行、营业部消保工作小组积极行动，开展形式多样的消保宣传活动，总行风险管理部负责各营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查，并积极与县委县政府、金融监管县支局进行对接，积极组织宣传活动。
伊川齐鲁村镇银行各营业网点均在醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，通过在门头LED显示屏、营业大厅内多媒体电视上循环播放金融知识宣传短片等方式对进行客户进行消保宣传，着重对我行手机银行APP适老化服务进行介绍，通过在行外设立固定展位方式对周边群众、商贩、特别是老年人群体进行金融防诈骗知识的宣讲，利用微信公众号、朋友圈转发等线上平台进行网络教育宣传。同时积极参加由县政府、金融办组织的315专题集中宣传活动。
经过活动宣传，伊川齐鲁村镇银行共向客户发送宣传单页200余份，受众客户约200人次。通过此次活动将群众生活必备的金融基础知识、防诈骗知识、政策新规以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了我行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
未来，伊川齐鲁村镇银行将继续坚持为消费者提供高效、专业的服务，以客户为中心，提升客户满意度。积极通过开展形式多样的金融知识普及活动，推进金融知识进农村、进社区等系列宣传活动，增进公众对金融产品和金融服务的认识，提升公众对我行的认可度，更好的服务大众。
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