婚礼正在进行,酒店却突然停电,音乐戛然而止,灯光突然熄灭。小帅(化名)就遇到了这样的糟心事,致使婚礼多个环节未能完成。
新人在选择婚宴场所时,最好签订书面协议
“根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。因此,小帅要求酒店赔偿损失的诉求,事实理由充足,依法应予支持。”法官认为,酒店在小帅举行婚礼期间的违约行为,降低了婚礼的预期效果,给小帅夫妇的婚礼造成难以弥补的缺憾,损害了小帅的人格权益,造成严重的精神损害。结合事发过程、停电时长、事件影响等因素,应当酌定被告赔偿原告小帅精神损失费5000元为宜。
最终,法院经审理判决酒店支付小帅精神损失费、婚庆服务费、父亲住院医疗费等1万余元。
“婚礼是具有纪念意义的特殊经历,具有重大的情感价值和一定的人格象征意义,婚宴服务方应当按约提供优质服务。一场不完美的婚礼和婚宴,将给新人和整个家庭成员的内心蒙上阴影。”法官提醒,作为婚礼举办场所,酒店一定要定期维护供电设备、关注供电部门的停电信息,充分做好应急准备。新人在选择婚宴场所时,最好与酒店签订书面协议,明确婚宴的具体时间、地点、价格及突发情况处理等问题,以便出现纠纷时更好地维护自身的合法权益。(洛报融媒·洛阳网记者 申利超 通讯员 杜泽华)
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