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车早已驶离却仍在计费 遇到异常停车单别慌

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻 > 记者跑腿  来源: 洛阳网 2023.02.01 08:18
宋先生提到的停车场

  车早已驶离计费停车场,相关系统却仍在计费,并产生了一张6200多元的停车单……近日,市民宋先生通过洛阳网·掌上洛阳“百姓呼声”平台反映此事。

  宋先生说,今年春节期间,他无意间点开“洛阳城市停车”微信公众号查询自己停车交费情况,发现有一张6200多元的停车单,他顿感奇怪。“停车单显示,我的车在关林附近的御福源酒店停车场停车,进场时间为2021年5月3日,可直到今年1月22日系统仍在持续计费。”他说。随后,他回忆,当天车在该停车场短暂停车数小时后就离开了,离场时还向酒店工作人员交了停车费,人工放行。

  “我在‘百姓呼声’平台上反映后,有工作人员与我联系核实相关情况,没过多久该停车单就被撤销了。”宋先生说。

  这种停车单是如何产生的?市民面对这种情况又该如何处理?

  1月30日上午,记者在御福源酒店停车场看到,来往车辆进进出出,电子系统处于关闭状态,有酒店工作人员现场引导停车、收费。“如果在酒店住宿,可以免费停车。”一名工作人员介绍。

  随后,记者联系洛阳崇弘停车场投资建设管理有限公司相关部门。工作人员说,目前“洛阳城市停车”平台所包含的停车场主要分为两类:一类是该公司的自营停车场,另一类是平台接入的其他社会停车场。后者的经营、管理不属于他们公司管辖,御福源酒店停车场就属这种情况,异常停车单也常出现在这类停车场。

  “在我们公司的平台上,通常车辆入场时系统会拍一张照片,离场时再拍一张照片,形成一个闭环,则一份停车单完成。”有关工作人员介绍,平台接入的一些社会停车场,如酒店、商场、餐饮场所等,会给消费者提供免费停车券或停车凭证等,由经营场所工作人员现场放行,就可能出现离场时未拍照片的情况,从而出现车辆离场后却仍在计费的“滞留停车单”。

  “市民如遇异常停车单不用慌,也不要马上交费,可在第一时间拨打24小时服务电话4000379555,向工作人员反映情况,后台可通过其他数据信息等进行核对,为您取消异常停车单,不会多收取费用。”工作人员说。(洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜 文/图)

[ 责任编辑:潘亮 ]
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