昨日,记者从市城市管理局获悉,今年,该局将继续全方位服务进城瓜农,在市区设置150个自产瓜果便民直销点,并推出“五个一”服务举措,进城瓜农只需联系对口城管执法人员,就能享受一对一服务。
升级服务举措,继续只服务不罚款
该负责人介绍,今年,市城市管理局还升级了服务举措,在往年“四个一”的基础上,推出“五个一”服务举措。
一本瓜农档案
从今年5月起,提前联动各县区、乡镇、村(社区),摸清全市瓜农数量、西瓜产量、拟销售地域、家庭情况等信息,建立瓜农档案。经摸底,今年全市共有1628户瓜农有意愿来市区卖瓜。为更高效服务进城瓜农,市城市管理局还推出微信小程序,将1628户瓜农信息全部录入,城管执法人员只需在手机上输入瓜农姓名或身份证号,就能实时查询瓜农及其对口服务人员信息,以实现快速、精准对接。
一个中转站
在涧西区设置服务进城瓜农中转站,为来自宜阳、洛宁两个本地西瓜主产区的进城瓜农提供免费转运服务。
一张“西瓜地图”
避开交通要道、旅游景点等易拥堵路段和区域,在社区周边设置150个自产瓜果便民直销点,形成市区“西瓜地图”,方便瓜农销售和市民购买。
一对一服务
建立一对一服务台账,安排城管执法人员与1628户瓜农对接,为他们提供从进城到返程全方位服务。
一张爱心网络
增加遮阳伞、折叠床和帐篷等爱心物资储备量,免费提供给瓜农使用,并组建爱心车队帮瓜农转运瓜果。
“今年,我们继续承诺只服务,不收费、不罚款。”市城市管理局负责人表示,该局将继续坚持“服务瓜农、方便市民”原则,保障瓜农卖得出、市民买得到,保证市容市貌有序整洁。同时,希望广大瓜农朋友在进城卖瓜期间,配合引导,遇到困难和问题,及时联系对口执法人员或拨打12319服务热线,也希望社会各界和广大市民奉献爱心,为瓜农提供必要便利。(洛报融媒·洛阳网记者 牛鹏远 通讯员 胡惠娟)
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