案件简述:某机电设备安装有限公司涉外务工人员S先生,在印度尼西亚进行安装作业期间发生高空坠落,治疗结束后鉴定为一级伤残。一个家庭的顶梁柱轰然倒地,给家庭带来巨大的伤痛和经济负担。
洛阳市保险行业2021年度典型理赔案例
承保单位:中国太保产险洛阳中心支公司
承保险种:团体人身意外险
理赔金额:106万元
案件简述:
某机电设备安装有限公司涉外务工人员S先生,在印度尼西亚进行安装作业期间发生高空坠落,治疗结束后鉴定为一级伤残。一个家庭的顶梁柱轰然倒地,给家庭带来巨大的伤痛和经济负担。
伤者S先生一直在异国异地就诊,给保险查勘工作带来一定难度。中国太保产险洛阳中支查勘员立即变通工作方法,改用远程的方式查勘——首先,联系报案人提供事故发生时的监控视频以及当地医院接诊记录等材料,通过监控视频与在场人员的双重佐证,证实事故的真实性;在伤者从国外转至广西贵港住院治疗后,又委托广西分公司代为查勘,确认伤者具体伤情,事故与伤情得到确认后,百万元理赔款随即就打入了伤者账户,彻底解决了伤者的后顾之忧。
险种介绍:
团体意外伤害保险,即团体意外保险,是一种以团体方式投保的人身意外保险形式,而其保险责任、给付方式与个人意外伤害保险相同。团体意外伤害保险不单单是一项简单的员工福利,也是企业和员工之间的平衡手段。当员工不幸发生意外伤害时,尤其是发生了人身伤害事故时,让团体意外保险为企业转嫁风险,为员工提供安全保障。
点评:
此案例中,被保险人身处异国他乡,出险后,给理赔工作带来一定难度。中国太保产险洛阳中支通过远程查勘,机构跨省联动,严格履行承诺,高效足额赔付,真正实现了“客户在哪里,理赔就在哪里”。
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