近日,洛阳市民之家将水、电、气、暖、通信、有线电视等单位的服务窗口整合,设立社会事务综合受理窗口。今后,企业、群众办理涉及水电气暖通信等的报装改装、过户更名等业务,可享受一窗通办。
优化整合后有哪些变化?假如一家企业要一次办理水电气暖等多项报装改装业务,只需到任意一个社会事务综合受理窗口,填写一张表格、提交材料即可。窗口的工作人员会将申报材料信息录入省或市政务服务平台,同步分发流转至相应审批部门办理,并将办理结果汇总后,统一反馈给申请人。
如果群众在买卖二手房或其他情况下,需要办理水电气暖等多项过户更名业务,也可到任意一个社会事务综合受理窗口办理。窗口工作人员将业务分发流转至相应的部门后,各部门在审批办理的同时,还会将原账户是否存在欠费的情况查明,并告知申请人。
“目前,我们还根据社会事务综合受理窗口办理的业务,编写了包括申请主体、申报条件、申报材料等内容的综合受理事项目录及办事指南,供企业和群众参考。”该负责人说,他们会加紧对工作人员培训,确保熟悉各项业务的流程和审查标准,为企业和群众提供更优质的服务。(记者 郭秩铭 张喜逢 通讯员 孟铭 文/图/视频)
|