“一供热，供热企业就习惯性‘掉链子’”，这事儿常常为人所诟病，今年看来还是老样子。
“一供热，供热企业就习惯性‘掉链子’”，这事儿常常为人所诟病，今年看来还是老样子。这几天，晚报的问暖热线，市民关于暖气不热的诉求“热得发烫”，虽然供热企业也在及时回应关切、加紧抢修保供，可多少还是难以令人满意。
暖气为何不热？从供热企业的反馈来看，除了与往年一样的部分设备老化、管网漏水问题，这次还出现了新问题：周山大道以东、南昌路以西区域主管网爆管；九都路、凯旋路供热主管网沿线，偃师引热入洛管线流量不足；供热西区武汉路以东区域，新改用新安引热入洛工程长输管线供热，热源距离较长，新管网调节反应时间长等等。不可否认，新老问题叠加，常规问题突发情况交错，这的的确确会在一定程度上、一定范围内影响正常供热，但问题是，对这些问题为什么就不能做到早发现、早预防、早解决呢？
回想往年采暖季，一旦管网出现问题，往往是群众先投诉，然后是供热企业手忙脚乱来维修，仓促排查供热隐患，临时寻找解决办法，市民对此多有怨言。再看今年，且不说提前消除故障，偃师引热入洛工程直到11月8日才完成整体对接，新安引热入洛工程也是“一些管道连通太晚”，难免会临到跟前才“抓瞎”，很多问题也只能在运行中解决，这样的“试错”成本着实不低。
事实上，供热是一项民生工程，暖气是一种特殊商品，用户及时按规定掏了钱，就理应按时按规定享受到暖气。按照常识、常理、常情，不管是管线建设滞后、热源不足，还是管网破裂、设备升级，这些都难以作为不按时供热、供热温度不达标的理由。保证及时供热遵循的是商业契约，容不得“亡羊补牢”，要当“事前诸葛亮”，提前铺设管网、打压试水，该检修就检修，该整改就整改，把困难想在前面、把情况预估到位，让人民群众按时获得“暖暖”的获得感。(新闻观察员 洛谭)
|
