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【我为群众办实事】医保服务暖人心 群众送来感谢信

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 资讯 > 县区动态  来源: 栾川医疗保障局 2021.10.11 16:12

近期,栾川县医疗保障局收到洛钼集团回三门峡市卢氏县居住的94名退休职工送来的一封感谢信,信中对该县医保局工作人员热情暖心的服务表示感谢。

据了解,这批退休职工目前在三门峡市卢氏县居住,由于在洛阳市栾川县参保,不能在三门峡市卢氏县享受住院即时报销、门诊刷卡买药等基本医疗保险待遇,给生活带来极大的不便。在栾川县医保局窗口工作人员收到求助信息后,派专人了解情况,收集退休回卢居住人员信息资料,并迅速联系洛阳市医疗保障局,进行沟通协商,最终解决求助人员异地就医困难的问题。

诸如此类的事例每天都在发生,看似平淡无奇,但却是医保局窗口工作人员认真尽职、无私奉献的缩影,也是坚持群众利益无小事,把群众需求作为检验工作标准的真实写照。一封简单的感谢信,既是对医保工作的肯定,也是医保工作人员践行全心全意为人民服务的生动体现。

下一步,栾川县医保局将会继续把参保群众的利益放在首位,树立为民服务,担当作为的思想,以实际行动不断增强人民群众的保障感、安全感和幸福感。

[ 责任编辑:蔡怡荷 ]
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