近日,洛阳热力有限公司所辖615个小区32万户直管用户开始缴今冬的采暖费,与此同时,我市其他供热企业的直管用户也陆续开始缴费。市民在缴费中遇到了哪些疑问?记者搜集部分常见问题,请供热企业进行解答。
问:住房不变,为何每年缴的费用不一样?
答:分户计量用户每年是先按面积预缴采暖费的,实际费用待供热结束后会根据用热量进行核算,多退少补;按面积计量用户每年根据供热天数不同,费用略有差别。
所以,虽然住房不变,但市民每年缴的采暖费并不是固定不变的,建议市民在缴费时仔细核对。
问:分户计量用户计量采暖费较高,是否可以转成按面积收费?
答:分户计量用户的采暖费受入住率等因素影响,若小区用热率低,用户分散,热损失较大,或者用户自家阀门调节不合理,都会造成采暖费较高。
按相关规定,供热企业一般不支持个人申请更改供热方式。
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