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注意了!这些暖气交费常见问题答案在这里

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2021.09.15 20:15

  问:分户计量用户若短期采暖,仍要交基本热费吗?

  答:分户计量用户的热费由基本热费和计量热费两部分组成,只要本采暖季开阀采暖,无论长期、短期,都需要按面积预交热费,热企才会为您开阀。如果在一个采暖季中短期采暖,在不采暖时可关闭家中暖气阀门,减少计量热费,但基本热费不可免。

  问:去年才接入暖气的老旧小区,今年分期的工程款和热费怎么交?能不能合并?

  答:享受到分期付款政策的洛阳热力有限公司所辖老旧小区直管用户,在采暖季前应按照合同约定的每年分期金额,到就近的洛阳银行、建设银行营业厅交分期工程款,因工程款和采暖费是两个不同的缴费系统,不能合并交费,只有交了工程款后,才能交本采暖季的热费。

  问:去年新供热的小区,调试期间有3天停暖,今年会不会冲减费用?

  答:洛阳热力有限公司工作人员表示,对于因该公司原因导致的检修停气,该公司在上个采暖季结束后,已在各小区公布的总费用中进行冲减,如在规定时间内没有办理退费手续的市民,该费用会从本采暖季费用中自动进行冲减。

  问:购买的二手房,可以直接交费吗?

  答:购买二手房的市民,需先办理过户手续,才能交本采暖季的热费。

  问:如何申领电子发票?

  答:洛阳新区热力分公司所辖直管用户可关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号,根据提示申领电子发票。需要注意的是,该公司的电子发票一旦申领成功,采暖季结束后将不再予以现金退费。其他热企的直管用户,可拨打相应的服务热线咨询。(洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 文/图)

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[ 责任编辑:唐好优 ]
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