“您好,洛阳龙门站欢迎您!”“体温正常”“G834在哪个检票口?”“本层1号检票口。”9日下午,洛报融媒记者在洛阳龙门站见到名叫“欢欢”“乐乐”的两台机器人,它们是迎宾咨询服务生,其中,“欢欢”还是贴心导览领路人。
“您好,洛阳龙门站欢迎您!”“体温正常”“G834在哪个检票口?”“本层1号检票口。”
9日下午,洛报融媒记者在洛阳龙门站见到名叫“欢欢”“乐乐”的两台机器人,它们是迎宾咨询服务生,其中,“欢欢”还是贴心导览领路人。
此次洛阳龙门站共增设6台机器人,其余2台可自动为旅客测量体温,2台可自动对候车室进行消杀。
洛报融媒记者看到,“欢欢”“乐乐”身高约1.6米,一身白衣,两只大眼睛,两个可爱的耳朵,胸前为一块显示屏,并排站在洛阳龙门站服务台前。旅客可通过与其聊天,咨询检票口位置、卫生间位置、如何取票、打印行程单等问题,均可得到及时回答。
洛阳龙门站相关负责人介绍,“欢欢”是可移动机器人,它可以引导旅客前往卫生间、母婴候车室等位置,“乐乐”为不可移动机器人,只能站在服务台前接受旅客咨询。可移动机器人在行走过程中可以安全避障,不会影响旅客的正常通行,工作人员也可通过App对其进行远程监控。
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