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洛阳警方专项整治接处警突出问题 定期对驾考岗位人员轮岗

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网 2021.07.29 19:08

  主动开展车驾管业务导办服务,定期对驾考岗位人员轮岗……29日,洛报融媒记者从洛阳市公安局获悉,洛阳警方近日开展现场执法和窗口服务“大培训、大整治、大提升”专项活动,着力查究整改执法服务领域顽瘴痼疾,提升公安机关执法满意度和群众安全感。

  专项活动期间,洛阳警方将开展交警现场执法突出问题专项整治,严格落实执法记录仪使用管理制度,开展法律文书和执法案卷评查,畅通举报投诉渠道,公开监督电话,及时受理和调查群众反映的路面执法人员违规违纪问题。开展窗口服务突出问题专项整治,交警部门将严格落实窗口人员工作时间手机管理制度,设立车管、驾管业务窗口值日警官,主动开展导办服务;定期对驾考岗位人员轮岗,随机抽取车辆,严打“非法中介”;在窗口单位醒目位置公开业务负责人电话及业务投诉电话,随时接受群众监督。

  针对110接处警中,不出警(电话“出警”),辅警独立出警,着装、装备、言行不规范等问题进行专项整治,洛阳市公安局将研究制定现场接处警现场调处率统计和考核办法,确保现场调解达到70%以上。

  此外,洛阳警方还将举办执法执勤法言法语和窗口服务文明规范用语教官培训班,采取线上线下相结合、支队送教与单位自训相结合、单位自查与市公安局督导相结合的方式,开展全警执法执勤法言法语和窗口服务文明规范用语培训,全面提升执法服务水平。(洛报融媒记者 申利超 通讯员 李向鑫)

[ 责任编辑:崔利利]
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