“诚实守信既是为人之道、立身之本，更是从事商业经营活动的治业之基、兴业之魂。我们要以诚信为本，文明服务，守法经营，为文明城市创建增砖添瓦！”近日，市市场监管局在涧西区万达广场开展文明诚信经营主题教育活动，参加活动的诚信经营业户代表向市民发出倡议。
“诚实守信既是为人之道、立身之本，更是从事商业经营活动的治业之基、兴业之魂。我们要以诚信为本，文明服务，守法经营，为文明城市创建增砖添瓦！”近日，市市场监管局在涧西区万达广场开展文明诚信经营主题教育活动，参加活动的诚信经营业户代表向市民发出倡议。
在文明诚信经营主题教育中，市市场监管局积极推进文明诚信体系建设，将原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等部门消费维权热线五线合一，通过全国12315平台，采取“三级联动”24小时人工值守方式，接听、解答、办理消费者诉求，持续营造文明诚信市场环境。今年以来，该局累计受理消费者投诉81648件，办结率100%，为消费者挽回经济损失1200余万元。此外，该局还加大对失信行为的曝光力度，截至目前，曝光诚信缺失典型案例53起。
此外，市市场监管局加大商事制度改革力度，在放宽市场准入上落实“五个一”措施——
一窗办理：将企业开办涉及的注册登记、发票申领等多个环节整合，开设“综合窗口”，收取一套材料，实现一次办妥。
一日办结：将企业开办时间压缩至1个工作日内，比国务院要求的少3天，比省政府要求的少2天。
一网通办：推行市场主体登记注册全程网上办，实现企业从设立到退出全程“网上办、不见面”“零收费”，15个县区实现免费刻制公章。
一个标准办理：持续深化商事制度改革，全面深化“多证合一”、“证照分离”、简易注销改革，对“优化营商环境14条措施”进行补充、完善、升级，在全市统一时限、统一程序、统一标准办理。
一照通行：在全国率先推行“多证集成、一照通行”改革，做到证照并联办理、“准入”即“准营”。
市市场监管局相关负责人表示，要建立健全市场监管工作各项体制机制，研究解决群众的操心事、烦心事、揪心事，通过“执法+监督+服务”的方式，以创建促文明，以文明促发展。（记者 贾臻 通讯员 陈志强 刘东伟）
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