近日,市民之家为老年人设立“老年人服务专区”,老年人到市民之家办理业务,可以享受到更周全、更贴心的“一站式”服务
3日,记者在市民之家1楼东侧看到,在一面安装有“老年人服务专区”等字样的背景墙下,工作人员为前来办理业务的老年人提供专门的服务。“老人年在市民之家办理业务,遇到任何问题,都可以来向我们寻求帮助。”一名工作人员说。
市民之家相关负责人说,为进一步做好政务服务领域便利老年人办事的服务工作,让老年人办理业务更便利,市民之家经过仔细筹划,专门在1楼设置了“老年人服务专区”,安排两名专职工作人员,主要为老年人、残障人士等群体提供咨询解答、引导帮办、辅助自助办理等服务。“老年人服务专区”还配备了老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等适老辅具和医药箱、一次性纸杯等服务用品。
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