昨日，地铁1号线全线正式开通初期运营，不少市民前去打卡。办卡能享受什么优惠？学生卡、敬老卡等如何办理？……市轨道交通集团近日发布了洛阳地铁办卡指南，一起来看。
昨日，地铁1号线全线正式开通初期运营，不少市民前去打卡。办卡能享受什么优惠？学生卡、敬老卡等如何办理？……市轨道交通集团近日发布了洛阳地铁办卡指南，一起来看。
三种卡，有优惠
牡丹智行卡
普通乘客可办理牡丹智行卡，持卡乘车享受票价九五折优惠。每位成年乘客可带领1名身高1.3米以下儿童免费乘车。
学生卡
洛阳市全日制中小学校学生凭有效证件可办理学生卡，持卡乘车享受票价五折优惠。
敬老卡
凡年满60周岁、洛阳市户口的老年人，可办理敬老卡。除了工作日高峰时段，持敬老卡可免费乘坐地铁，每月限乘70次。
工作日高峰时段(7:00—9:00、17:00—19:00，以进站时间为准)，持敬老卡享受票价五折优惠。
这些人群可免费乘车
现役军人、消防救援人员，残疾军人、残疾消防救援人员，因公致残的人民警察，凭有效证件可免费乘车；盲人、残疾人凭有效证件可免费乘车。
温馨提示：以上人员须持有效证件至客服中心处，经工作人员核实证件后，持免费单程票乘车。
敬老卡、学生卡办理及使用须知
●材料准备
本人有效身份证明(身份证或户口簿、学生证或学校提供的证明材料)。1英寸近期正面免冠彩色证件电子照片(白底、JPG格式，以“敬老卡/学生卡+姓名+身份号码+联系方式”为名发送至邮箱lygdpk2021@163.com)。
●办理地点
启明南路站、丽景门站、王城公园站、长安路站、秦岭路站。
●办理时间
每日9:00—18:00。
●温馨提示
办理敬老卡、学生卡的乘客携带有效身份证明原件、复印件至指定办理地点，现场查验办卡资格后提交相应办卡材料。
●如何充值
持敬老卡、学生卡至洛阳地铁任一车站的TVM(自动售票机)、SSM(自助处理终端)均可充值，卡内金额不得超过1000元。
●如何挂失补办
1.遗失敬老卡、学生卡后，要及时拨打地铁服务热线挂失。
2.挂失当日17时前找回遗失票卡，可拨打地铁服务热线申请取消挂失。遗失后未及时挂失而被他人使用，均按转借他人使用处理，损失由个人承担。
3.挂失后，遗失票卡人员要及时携带身份证(或户口簿)原件、复印件到指定办卡点补办。
4.遗失票卡人员在10个工作日后，凭身份证(或户口簿)原件到申办地点领取补办的票卡。
●如何退卡或换卡
1.卡面完好、芯片数据可读取
持卡人携带身份证(或户口簿)原件、复印件及相关票卡到指定办卡点退卡，退还卡内余额。
2.卡面完好、芯片数据不可读取
持卡人携带身份证(或户口簿)原件、复印件及相关票卡到指定办卡点办理退卡或换卡手续，10个工作日后凭持卡人身份证(或户口簿)原件到申办地点领取新票卡或者退还卡内余额。
3.卡面损坏、芯片数据不可读取
卡面损坏情况如下：卡面上有孔、缺边、缺角、被涂写或张贴异物，卡面有裂痕或有明显的折叠、刻画、扭曲、凹凸痕迹，卡面有无法清除的污渍。
持卡人携带身份证(或户口簿)原件、复印件及相关票卡到指定办卡点办理退卡或换卡手续。
地铁服务热线：0379-86008600(记者 何奕儒 通讯员 孙亚军)
