虽是四等小站，可郑州西站地理位置特殊，它是陇海铁路、郑西高铁、京广高铁交汇的“三岔路口”，承担着缓解郑州站、郑州东站客流压力的作用。2006年就开始从事铁路客运工作的赵丹，2020年底调任郑州西站站长。虽然是小站，业务量较少，可“麻雀虽小五脏俱全”，多方向接发列车、整章建制、服务乘客、疫情防控、关心职工生活……每一件事都牵挂着她的心。
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