昨日记者从市市场监管局12315指挥中心了解到，近期该中心接到多起群众投诉，反映购买中财地暖后出现漏水问题，执法人员已开始进行调查，并针对地暖的选购发布相关消费提醒。
昨日记者从市市场监管局12315指挥中心了解到，近期该中心接到多起群众投诉，反映购买中财地暖后出现漏水问题，执法人员已开始进行调查，并针对地暖的选购发布相关消费提醒。
第一，要挑选有专业资质的地暖公司，消费者有权要求其对规划、选材、施工、监理、售后服务有清晰的规范和许诺。第二，挑选合适且传热效果较好的材质，卫生间和厨房宜选用地砖、大理石类的地板，客厅和房间宜选用复合地板、实木复合类地板。地暖安装涉及地面的平整和地板的铺设，木地板和瓷砖地板在施工时预留的高度也不同，消费者一定要注意提前和商家进行沟通。第三，要注意测试压力。作为供热安全的重要设备，消费者在商家安装地暖的过程中要多次查看压力表的状态及测压和试压时的状态。首个采暖季应通知商家上门开阀门，这样便于对方在第一时间掌握地暖的状态。
市市场监管局12315指挥中心相关负责人提醒：正规的地暖应带有生产厂家标志、合格证书、质保书等，消费者在购买时一定要索要相关发票，如果出现任何问题请及时投诉。目前，市市场监管局12315热线24小时在线受理消费者诉求，您也可以通过电脑登录www.12315.cn，关注“全国12315平台”微信公众号，使用微信或支付宝小程序“全国12315平台”和“全国12315平台”手机App等方式，直接将相关内容发送至其所属地区的市场监管部门。(记者 李岚 通讯员 李二帅)
|
