“满意,我们很满意。”日前,洛宁县农民徐学民对前来回访的洛宁县纪委监委第四纪检监察室主任石溪全说出了心里话。
“满意,我们很满意。”日前,洛宁县农民徐学民对前来回访的洛宁县纪委监委第四纪检监察室主任石溪全说出了心里话。
徐学民是洛宁县涧口乡上陶峪村村民,曾向纪检监察机关实名举报该乡某干部对其吃拿卡要的问题。纪检监察机关接到举报后,对此事进行了严肃查处,并于近日对徐学民进行了回访。
今年以来,我市纪检监察机关在全市开展了扶贫领域实名举报案件“问题线索办结清零”“在人民群众心中清零”的“双清零”行动,确保了人民群众对扶贫领域问题线索办理结果真认可、真满意,为打赢脱贫攻坚战提供了保障。
市纪委监委相关负责人介绍,纪检监察机关开展了问题线索清零“回头看”,对2019年至2020年10月受理的284件扶贫领域实名举报案件进行全面回访,并对举报人在反馈时表示不满意、已办结未反馈、反馈时未表明意见又重复反映等4类信访举报进行了重点排查。经认真摸底排查,群众不满意的信访举报案件为45件。
对于这些案件,我市纪检监察机关以维护群众利益为根本,在查处案件的同时,坚持合理诉求解决到位、实际困难帮扶到位、矛盾纠纷化解到位,得到了群众的普遍认可。
该负责人介绍,对举报人合理或部分合理的诉求,纪检监察机关主动与党委、政府和司法机关联系,共同研究制定解决方案和措施,并加强跟踪督办,确保落实见效;对诉求不合理但确实存在实际困难的贫困群众,特别是涉及“两不愁三保障”等方面问题的,纪检监察机关积极协调扶贫等部门,根据实际情况,有针对性地进行帮扶;针对由于家族矛盾等原因导致双方相互举报的问题,纪检监察机关进行彻底核查,对违纪违法问题严肃处理,对诬告陷害行为严厉打击。
为切实回应群众关切,市纪委监委还采取公开反馈的方式,澄清事实真相,接受群众评议,真正确保了问题线索“在人民群众心中清零”。据介绍,对于适合公开反馈的案件,纪检监察机关根据案件特点,按照一案一方案、因案制宜的原则,有针对性地邀请信访举报人、人大代表、政协委员、党员代表、群众代表、乡镇干部代表等参加反馈会议,并进行了一事一反馈、一问一解答,逐项反馈举报问题调查处理情况,澄清事实真相。其间,纪检监察机关共对15件案件进行了公开反馈,其中14件案件反馈参会人员当场表示满意,1件案件经补充调查处理后再次反馈,举报人及参会人员均表示满意。
目前,我市纪检监察机关已将2019年至2020年10月受理的284件实名举报案件全部办结,群众满意率达100%。(记者 李三旺 通讯员 陈聚涛 崔云)
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