害怕家政企业没信用、家政服务员有失信或犯罪记录？别担心，由商务部主导研发的家政服务信用信息平台及“家政信用查”App将在我市全面普及。今后您打开手机，家政企业及家政服务员的信用信息一目了然。
害怕家政企业没信用、家政服务员有失信或犯罪记录？别担心，由商务部主导研发的家政服务信用信息平台及“家政信用查”App将在我市全面普及。今后您打开手机，家政企业及家政服务员的信用信息一目了然。
上“家政信用查”App 这些信息一目了然
3日，2020年洛阳市家政信用体系建设宣传月活动正式启动。市商务局相关负责人介绍，2019年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，明确要求加强平台建设，健全家政服务领域信用体系。今年以来，随着商务部主导研发的家政服务信用信息平台及“家政信用查”App的普及，对缓解有效供应不足、规范和促进家政行业发展、提高群众满意度具有巨大的推动作用。
记者了解到，“家政信用查”App汇集了各地家政服务企业和家政服务员的信用信息，并在全国范围内实现信息共享。
企业信用记录内容
注册信息、行政奖励和处罚信息，纳入“信用中国”网站的守信联合激励和失信联合惩戒对象名单信息，即红黑名单信息。
大家可通过“家政信用查”App免费查询企业信用信息。
家政服务员信用记录内容
姓名、性别、年龄等个人身份信息，犯罪背景核查结果包括5年内是否涉及盗窃、虐待、故意伤害、强奸、放火等案件，是否为重症精神病人等，以及从业经历、培训情况等信息。此外，健康、保险等信息正在逐步加入。
“家政信用查”App还新增防疫健康信息查询功能，可查询家政服务员是否属于新冠肺炎确诊患者、疑似患者、尚在观察期内的密切接触者，过去14天所到国家、地区或国内城市，14天内是否曾与新冠肺炎确诊或疑似患者、无症状感染者同乘公共交通工具等信息。
查家政服务员信息需要登录并获得对方授权
“家政信用查”App分消费者端和家政服务员端两个手机应用程序客户端。市民查询家政企业和家政服务员的信用信息，可在手机应用商店搜索下载“家政信用查”App，或扫文末二维码下载。查询家政企业信息输入企业名称即可，查询家政服务员信息需要登录并获得对方授权。
查询家政企业信用信息
第一步
打开“家政信用查”App，在首页点击“查企业”。
第二步
输入企业名称，例如输入“洛阳佳缘物业”后，该企业品牌名称、所在地、统一社会信用代码、企业法人、成立日期等信息一目了然。
记者看到，这家企业位于洛阳市老城区，已授权认证的家政服务员724人，无行政处罚信息和失信信息，还有一个红名单信息。
查询家政服务员信用信息
为了保护家政服务员的个人信息，消费者在查询家政服务员信息时，需要家政服务员授权。家政服务员的身份证号信息将被特殊处理，防止信息在未经授权的情况下被盗取和泄露。
第一步
打开“家政信用查”App，在首页点击“查服务员”。
第二步
系统提示，该功能需要登录后使用。进入登录页面，输入手机号，获取验证码即可登录。
第三步
请家政服务员出示“家政信用查”中的信用查询证书，消费者再次点击“查服务员”，扫信用查询证书中的二维码，经家政服务员授权，查看该服务员的信用记录。
记者扫了一位家政服务员的信用查询证书，“家政信用查”App上显示出这位服务员的姓名、年龄、从事家政业务、所属家政企业等信息，没有犯罪背景。
另外，这名家政服务员登录“家政信用查”服务员端，在她的个人首页，记者看到有体温自测打卡、防疫健康信息、近期行程、同乘接触查询、疫情风险查询、在职签到等内容。消费者在选择家政服务员时，可要求其出示防疫相关信息。
我市将引导更多家政企业和家政服务员线上认证
日前，我市与郑州、开封、鹤壁、南阳被确定为河南省家政服务业提质扩容试点城市。我市将搭建家政公共服务平台，举办“洛阳家政节”，推进家政服务进社区等活动，促进家政行业健康快速发展。
市商务局相关负责人表示，家政信用体系建设是家政服务业提质扩容的重要基础，对增强整个行业主体诚信意识、营造优良信用环境、推动家政服务业高质量发展具有重要意义。截至目前，我市注册家政企业3700多家，从业人员近10万人，其中通过商务部家政服务信用信息平台认证的企业30家，通过识别授权的家政服务员5664人，数量居全省前列。下一步，我市将强化政策支持，进一步扩大家政信用体系覆盖率，引导更多家政企业和家政服务员线上认证，推动家政行业品牌化、规范化、职业化、诚信化发展，让广大市民享受到价格合理、质量达标、放心舒心的家政服务。（记者 李迎博 通讯员 金婷婷 张会娟）
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