自9月1日起,洛阳北控水务集团(简称水务集团)在全省率先推出免费接水服务。我市一生物技术有限公司就是首批享受到该服务的企业。
水务集团工作人员上门提供服务
自9月1日起,洛阳北控水务集团(简称水务集团)在全省率先推出免费接水服务。我市一生物技术有限公司就是首批享受到该服务的企业。
该公司负责人说:“我们内部的消防水池还在建设中,9月1日,我打电话想先咨询下,没想到不到一周,水池还没建好,水就接通了。而且,我一个手续也没跑,工作人员就给办齐了,省心省事儿。”
截至目前,我市已有多家企业享受到这一服务,预计该服务全年可为我市工商业项目及单位接水节省费用2000余万元。
免费接水,主要针对城市供水管网覆盖区域内的工商业一次网新接水项目。除规划审批及测绘、道路恢复、绿化移植等行政事业性收费外,水务集团承担项目建设规划红线外的接水设计、施工安装、工程材料、计量器具、监理费用等,客户“获得用水”实现零费用。
对于企业来说,“获得用水”不仅费用为零,而且实现了零跑腿、零资料。企业拨打“小水牛”服务热线9610001,服务专员就会提供上门服务,全程代跑代办,相关资料全部从后台系统调取。为提高工作效率,水务集团减少办理环节,压缩办理时限,客户从接水申请到验收通水,仅需2个工作日。
水务集团相关负责人说:“接水,是供水企业服务客户的首要环节。我们将继续对标国内先进城市,提升服务水平,助力我市打造一流营商环境。”(记者 郭飞飞 通讯员 程琳 文/图)
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