今日,记者从洛阳交通一卡通有限公司获悉:目前,该公司“e洛通”app扫码乘车功能已恢复(实时公交查询等其他功能尚未恢复),客服电话0379-61161555暂时仍无法使用,预计下午6点恢复正常。
今天早上5点23分,因玻璃厂路施工,该公司机房通信光纤被挖断,“e洛通”APP和客服电话受到影响。经过紧急抢修,目前临时通信车已经接通,“e洛通”APP扫码乘车功能已经恢复,其他功能仍受影响。
客服电话0379-61161555目前仍无法使用,该公司正在积极协调相关通信企业维修,预计今天下午6点可恢复正常。在此期间,如果您有相关疑问,可添加该公司的客服微信号“洛阳交通一卡通微客服”(微信号:lyjtyktwkf)进行咨询。(洛报融媒记者 郭飞飞)
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