昨日，《洛阳晚报》记者从市教育局中招办获悉，因近日全省初三考生进行中招信息采集，河南省高中阶段教育招生信息服务平台(简称平台)访问量过大，造成系统堵塞，经研究决定我市考生的信息采集时间将延长至5月31日23时59分，以确保每名考生都能如期完成报名。
昨日，《洛阳晚报》记者从市教育局中招办获悉，因近日全省初三考生进行中招信息采集，河南省高中阶段教育招生信息服务平台（简称平台）访问量过大，造成系统堵塞，经研究决定我市考生的信息采集时间将延长至5月31日23时59分，以确保每名考生都能如期完成报名。
此外，对于晚报中招帮帮团(QQ群号：438266522)中家长们的疑问，中招办相关负责人进行解答。
关键词 考生注册
问：孩子填报注册信息时，系统总显示“账号已被其他考生使用”，目前无法登录注册该怎么办？
答：考生首次注册的报名序号、密码等由班主任告知考生，考生首次注册时需要填写报名序号、密码、名字、身份证号及验证码，该报名序号只能使用一次，注册后将自动失效。考生填写该页面选项后要点击“继续”按钮，填写其他信息；在成功注册前，不要关闭任何网页。
因此，出现这种问题可能有两种原因：1.考生注册时填错报名序号；2.考生已在平台上使用该报名序号进行注册。出现此类情况，可联系学校或班主任进行查询。
问：孩子填写身份证号时会显示“证件号码不存在”，这是咋回事？
答：中国大陆考生的身份证号为18位，考生填写时必须与身份证上的号码一致，最后一位如果是字母“X”要大写。未办理身份证的考生，可填写户口簿上的身份编号，其他国家或地区的考生证件号码为护照号码，同一身份证号只能注册一次。家长可认真核对填写的数字、字母是否与证件一致。
问：登录平台时，总显示“密码错误”该咋办？
答：可点击平台首页的“点击此处”链接，通过注册时登记的邮箱进行找回。家长、考生修改或者设置密码时，建议先把密码写在纸上，再按顺序依次录入。登录密码为6位至20位的数字、字母或下划线组合，字母要区分大小写。
在密码设置上，可使用孩子名字首字母大小写加父母身份证号后4位等容易记忆的字母、数字，不要盲打。登录密码要妥善保管，不要告诉其他人，以免造成不必要的麻烦。
问：填写登录邮箱后，页面一直空白，这样的话算注册成功吗？
答：不算。考生填写邮箱后出现“恭喜你已注册成功”等字样，并显示前四位为“2003”的准考证号，才算注册成功。考生可截图并记录下来，该账号在下一步的完善信息和将来的中招志愿填报时要使用。若页面空白，可能是登录人数过多系统卡顿造成的，考生、家长可耐心等待。
关键词 完善信息
问：考生完善信息后再次登录，父母监护人信息不显示该咋办？
答：如果考生的准考证号已经生成，但打开主页时监护人信息在主页不显示的话，可能是隐藏在其他信息中，只要把必填项都填写好，确认考生信息无误就可以了。
问：完善信息时，哪些为必填项？考生父母已离婚，如何填写父母信息？
答：此次考生、家长需要完善的信息主要包括考生基本信息、父母监护人和学习简历三项。信息中没有修改框的是不能修改的信息，带“*”号的为必填项，其他内容尽量填写。若考生父母已离婚，填写目前的监护人信息即可，至少登记一条。
问：孩子还不是党员，政治面貌该咋选？
答：没有加入任何党派的考生，可选择“群众”。
问：“入学前学校”一项，是填写小学还是初中名称？“血型”这项该咋填？需要去查血型吗？
答：“入学前学校”是考生的小学毕业学校；若考生不知道自己的血型，可填“未知血型”。
问：户口地址与现住地址不一致的该咋填？
答：在“户口地址”一栏，可按户口簿上的内容填写户口所在派出所、街道地址；在“联系人、邮政编码、通信地址”中，联系人建议填写考生或家长的名字，邮政编码、通信地址要填写现住址的，越详细越好，但要注意不能超过60个汉字。
问：“随班就读”是啥意思？初三应届生该咋选？
答：“随班就读”是指残疾人在普通学校接受义务教育的类别，考生不是残疾人，选择“非随班就读”即可。
问：孩子的学历信息从小学还是幼儿园填起？证明人咋写？
答：从小学填起，学习简历至少登记一条，倒序填写：最上面一条写初中简历，第二条写小学简历，起始、结束年月应连贯。证明人可填写就读时的班主任、任课老师或班长。
关键词 完成注册
问：孩子填写信息时，有的地方填得不对，还能再修改吗？
答：可以。考生基本信息、父母监护人、学习简历三项全部填写完毕后，点击“保存”按钮即可进入考生信息查看页面。如需要修改信息，考生可在完善信息有效时间内点击“编辑完善”按钮，修改、完善信息。
问：修改信息时一直登录不上是咋回事？平台为啥显示的还是考生可在5月20日23时59分前修改信息？
答：目前，全省百余万名考生均在进行中招信息采集，由于平台访问量过大导致系统堵塞，经研究决定，我市考生的信息采集时间将延长至5月31日23时59分，在此之前，考生、家长可登录系统修改信息，平台随后也会修改该截止日期。此外，根据反馈，白天平台容易堵塞，23时至次日6时登录成功概率较大，家长、考生可尝试登录。
关于中考，如果您有疑问，可加入晚报中招帮帮团QQ群(群号：438266522)或拨打18638851265与记者联系，也可以关注洛阳晚报教育周刊微信公众号（lywbjyzk）获取信息。(记者 焦琳 通讯员 张格尔)
