近日，涧西区中泰世纪花城小区居民通过本报新闻热线66778866、洛阳网“百姓呼声”频道等途径反映，该小区居民家中原本供应的热水已停了十几天，何时恢复仍不得而知。昨日，市热力公司回应，这是主管道故障所致，该公司力争尽快恢复热水供应。
近日，涧西区中泰世纪花城小区居民通过本报新闻热线66778866、洛阳网“百姓呼声”频道等途径反映，该小区居民家中原本供应的热水已停了十几天，何时恢复仍不得而知。昨日，市热力公司回应，这是主管道故障所致，该公司力争尽快恢复热水供应。
“4月底，小区物业突然通知停热水，当天傍晚家里的热水就断了。”中泰世纪花城居民陈先生说，他在该小区住了快7年，当年在这儿买房就是看中该小区热水入户。他入住之后，家里一直没有安装热水器，“一扭水龙头就有热水，可方便了”。
陈先生提供的一份小区物业4月27日发的停热水通知显示，接热力公司临时通知，南昌路沿线主管线漏气需停气维修，停热水时间自2020年4月27日17时起，来热水时间待热力公司通知后另行通知。
“实际上，此次停止热水供应并非今年首次。3月下旬至4月中旬，小区的热水就曾停供近一个月。”陈先生说。
那么，该小区为何屡次停供热水呢？
市热力公司相关部门工作人员告诉记者，目前，在市热力公司的服务范围内，只有中泰世纪花城小区的住户能享受热水入户服务，且属于转供服务，也就是说，市热力公司只和小区物业对接，热水入户服务由小区物业提供。
“热水停供的原因是南昌路沿线的主管道存在漏点，公司紧急关闭了管道阀门。”该工作人员说，眼下，市热力公司正加紧向有关部门申报“破开路面维修管网”的施工手续。5月10日，管网修复作业将随南昌路、丽春路提升改造同步进行，预计一周内恢复热水供应。
该工作人员还说，随着全市热媒置换工作持续推进，中泰世纪花城小区的热水来源大唐热电厂将搬迁改造，届时该小区将无蒸汽供应。若市民有其他供暖问题，可拨打市热力公司24小时热线电话63005678咨询。(记者 郭学锋)
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