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3月洛阳网“百姓呼声”回复率为99.21%

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2020.04.20 08:31

  3月,洛阳网“百姓呼声”收到各类帖子共计6813条。其中,投诉类帖子2738条,咨询类帖子3584条,建议类帖子491条;已回复帖子6759条,回复率为99.21%,比2月上升0.61个百分点。

  在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门45个,其中40个回复率为100%。

  在县(市)区方面,诉求问题涉及县(市)区政府、管委会18个,回复率均为100%。

  在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位30个,其中28个回复率为100%。

  此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。3月共抽查“百姓呼声”帖子4000条。抽查结果显示,有1个单位的2条帖子存在敷衍答复情况,为伊川县。

  自2013年1月起,洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知,各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。

  想了解各单位详细回复情况,可登录洛阳网“百姓呼声”查阅。目前,“百姓呼声”网络问政平台已实现电脑端、手机移动端全覆盖,您通过“掌上洛阳”手机客户端即可提交帖子,第一时间查询相关单位的办理结果,并对办理情况进行评价。

  3月“百姓呼声”未及时回复情况

  -职能部门

  ●市民政局:帖子总数78条,29条未回复

  ●市交通运输局:帖子总数108条,7条未回复

  ●市生态环境局:帖子总数57条,6条未回复

  ●市教育局:帖子总数124条,2条未回复

  ●回复率为0的有:市应急管理局(帖子总数4条)

  -公共服务行业

  ●洛阳火车站:帖子总数15条,5条未回复

  ●回复率为0的有:中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条) (记者 郭宁康)

[ 责任编辑:崔利利 ]
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