有人被困电梯、发现电梯“超期服役”、咨询电梯使用和安全问题，市民拨打电梯应急救援电话“96333”就行了。今日洛报融媒记者从市市场监管局获悉，我市96333电梯应急救援三级网络已经建成并正式运行，目前已覆盖城市区1.4万余部电梯，每部电梯所在小区位置、安装时间、对口维护保养公司等信息均登记在册。
有人被困电梯、发现电梯“超期服役”、咨询电梯使用和安全问题，市民拨打电梯应急救援电话“96333”就行了。今日洛报融媒记者从市市场监管局获悉，我市96333电梯应急救援三级网络已经建成并正式运行，目前已覆盖城市区1.4万余部电梯，每部电梯所在小区位置、安装时间、对口维护保养公司等信息均登记在册。
当日上午，洛报融媒记者在位于洛龙区的观澜小区看到，每部电梯轿厢楼层按钮处都悬挂着一个6位编码标识牌，与市电梯安全监控应急处置中心已经登记在册的相关信息对应。如果有人被困电梯，拨打96333应急救援电话并报出6位编码，接线人员就会据此确定电梯所在位置，及时通知专业人员到场救援。
据介绍，市电梯安全监控应急处置中心主要承担电梯故障的受理职能，发挥应急协调指挥功能。接到求救信息后，后台人员会通知处于一级网络的对口电梯维护保养公司专业人员到场救援；如果救援人员未能及时响应，或者无法在规定时间内到达现场，平台将及时启用二级网络，就近指派已经登记在册的其他维护保养公司专业人员及时前往；遇到重大事故等情况，则同时启用专家组构成的三级网络到场分析和处置故障。
市市场监管局相关负责人说，依据《洛阳市电梯安全监督管理办法》，电梯维护保养单位建立24小时值班制度，在接到救援电话后，应当及时到达现场开展救援，城区不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。今后，我市还将运用大数据、物联网等信息技术，构建电梯安全公共信息服务平台，对电梯的运行状况进行实时监管，同时将向社会公布救援电话和站点分布情况。(洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 陈翔 文/图)
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