疫情期间，为更好地服务于广大客户，近日，工商银行洛阳分行创新形式举办《大宗商品暴跌之下，金银油如何开展投资》专题线上直播，吸引客户近七百人参与。
疫情期间，为更好地服务于广大客户，近日，工商银行洛阳分行创新形式举办《大宗商品暴跌之下，金银油如何开展投资》专题线上直播，吸引客户近700人参与。原定一个小时的直播，也因客户热情的互动和积极的提问而延迟到近两个小时。直播间气氛活跃，300余人参与互动提问，200多人入微信群，客户反响良好。
此次直播，是该行首次以线上直播的形式针对特定受众客户开播，开创了线上讲解金银油等大宗商品的先河。直播由金融理财师、投资理财分析师，省行贵金属专业团队成员，洛阳分行个金专业讲师担任主讲，专业的分析、丰富的案例、幽默风趣的授课方式受到客户欢迎。此次直播通过对金银原油三大目前客户最感兴趣的大宗商品的特性、影响因素进行分析，同时结合目前国际市场形式进行专业细致的讲解，分析大宗商品投资价值以及下一步的投资策略。面对黄金——疫情之下，避险工具如何配置？面对白银——大跌之下，怎样寻找投资机会？面对原油——成本之下，如何进行投资？都逐一进行了专业讲解。通过对投资贵金属及账户原油感兴趣的客户进行线上一对一的交流沟通，拉进了与客户的距离，更收获了大批客户。 通过形式新颖的线上直播来引流获客，该行建立了庞大的线上粉丝团，为进一步“获客、活客、粘客”奠定了坚实的客户基础，为后续业务的良好开展带来了新的思路，提供了新的经验。
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