为深入推动金融消费者权益保护宣传,进一步提升金融消费者的自我保护和风险防范意识,工行洛阳分行坚持以金融消费者为中心,助力疫情防控,有序拉开“3.15”消费者权益保护宣传周活动帷幕。
为深入推动金融消费者权益保护宣传,进一步提升金融消费者的自我保护和风险防范意识,工行洛阳分行坚持以金融消费者为中心,助力疫情防控,有序拉开“3.15”消费者权益保护宣传周活动帷幕。
该行针对疫情期间特点,创新工作思路制定详细活动方案,组织员工充分利用抖音、H5、美篇等网络自媒体和行内“融e联”、“融e行”、“95588短信”等行内平台,以及微信公众号、媒体宣传等方式,宣传我行线上服务功能和优势,引导客户通过自助银行、网上银行办理业务,减少外出和网点聚集。
在此基础上,做好网点阵地宣传,通过印制张贴宣传海报(320份)、制作宣传展板、网点LED电子显示屏滚动播放宣传内容等形式,做到宣传活动有组织、有主题、有方案、有平台、有记录、有总结,确保此次“3.15“金融消费者权益日”宣教活动取得较好的社会效果。
与此同时,该行在开展宣传的同时注重防范疫情传播,严格落实防疫措施。在网点配备口罩、洗手液、酒精消毒液等防护物品以供客户使用,并对客户测体温、登记信息,在网点设置等待区域、保证间隔1米以上等举措。
通过系列宣传活动的有序开展,强化客户防范金融诈骗意识,树立工行良好的企业形象和社会形象。
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