今年春节前,新冠肺炎疫情突如其来,洛阳绿都物业的工作人员时刻坚守在抗“疫”一线,始终将服务好业主作为己任,上演了一幕幕感人的故事。
苗梦洁
今年春节前,新冠肺炎疫情突如其来,洛阳绿都物业的工作人员时刻坚守在抗“疫”一线,始终将服务好业主作为己任,上演了一幕幕感人的故事。
绿都物业洛阳片区洛阳悦府项目网格管家苗梦洁
1月25日上午,绿都物业洛阳片区洛阳悦府项目网格管家苗梦洁接到业主来电,称自己从老家湖北黄冈市浠水县自驾返洛,她立即向物业领导反映,并联系相关部门做好疫情排查工作。
小区里其他业主听说有湖北返洛人员,纷纷感到恐慌,苗梦洁一边安抚其他业主的情绪,一边为返洛业主做好入住工作。
下午4点20左右,物业工作人员在小区门口对返洛业主进行消毒、问询、登记。同时苗梦洁将处理情况及时反馈其他业主让大家不要过于担心,有任何异常情况一定会第一时间并告知大家。
业主在家隔离的14天中,苗梦洁帮业主清理生活垃圾,买生活用品等,让业主安心的度过隔离期。
王晓婷
洛阳塞纳春天绿都物业服务中心客服一期管家王晓婷
自新冠肺炎防控“战役”打响以来,洛阳塞纳春天绿都物业服务中心客服一期管家王晓婷,始终将业主放在心中,念在口中,用行动践行着自己的职责。
王晓婷每天坚持到楼道中巡检,为电梯里增加一次性用纸......在做好本职工作的同时,她还尽可能的为业主做好贴心服务。对不方便出门的业主,她都会一一问其所需,尽可能满足业主的日常需求。此外,还有些业主只有老人在家,她经常和老人们保持联系,让业主感受到亲人般的温暖。
王晓波
绿都物业洛阳片区洛阳悦府项目外判秩序主管王晓波
春节期间,洛阳绿都悦府物业公司秩序主管王晓波为守护小区安全,一直奋战在岗位上,确保让所有业主过一个安心年。
2月3日早上7点半左右,一位业主满头大汗跑到门岗说家里需要帮忙,简单询问后才得知原来该户有孕妇临产。王晓波立即联系其他工作人员一起奔赴业主家中,小心翼翼将女业主抬上车,仅仅用了不到10分钟,业主对物业连声感谢。
自疫情防控工作开展以来,王晓波一直坚守在岗位上,哪里有需要,就会有他的身影。在为业主做好防护的同时,他也心系自己的“战友”,提醒队员做好自身防护。(王治亮)
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