近日,有市民在洛阳网百姓呼声频道咨询:今年2月的公交学生卡,前期已经充值,目前一次没用,想知道是否能延期使用或退费。此外,月票卡、敬老卡、爱心卡、老年卡等,在疫情期间的使用也受到市民关注。
本期关注
近日,有市民在洛阳网百姓呼声频道咨询:今年2月的公交学生卡,前期已经充值,目前一次没用,想知道是否能延期使用或退费。此外,月票卡、敬老卡、爱心卡、老年卡等,在疫情期间的使用也受到市民关注。
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市民张先生说:“2月,孩子的公交学生卡已经充值了,现在受疫情影响学校延迟开学,一次也没有使用,想知道能否退费或者延迟使用。”与学生卡类似,月票卡也是充值后仅限当月使用,遇到类似情况该怎么办?此外,敬老卡、爱心卡等免费乘车的IC卡,在疫情期间若未使用,乘车次数能否延期使用呢?
所跑单位
市公交集团
跑腿经历
市公交集团有关负责人介绍,学生卡属于月票卡,月票卡类似套餐类业务,在疫情期间,如果2月已充值但未使用,可将乘车次数顺延至其他月份。
具体操作方法如下:如果持卡人想在当月使用2月的充值次数,可在当月1日到24日,携带月票卡前往洛阳银行网点,通过自助终端,插卡后点击“月票领款”选项,即可将2月月票次数顺延至当月;如果想在次月使用,可以在当月25日后携带月票卡前往洛阳银行网点办理,操作方法相同。举例来说,如果您想在3月使用学生卡或月票卡,2月25日之后到洛阳银行网点办理即可。
敬老卡(针对70岁以上老人)、爱心卡等免费乘车的IC卡,在疫情期间若未使用,则乘车次数作废,不再予以延期。老年卡(针对60岁至69岁老人)类似电子钱包,充多少用多少,不受时间限制。
办事结果
张先生说:“下来会看孩子开学时间,将2月的月票卡次数顺延至其他月份。”(洛阳晚报记者 郭飞飞)
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