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洛阳积极运用大数据手段确保疫情防控和群众办事两不误

您当前的位置 : 洛阳网 > 新闻中心 > 洛阳 > 洛阳新闻  来源: 洛阳网-洛阳日报 2020-02-14 08:22

  当前正值疫情防控的关键时期,为减少人员聚集,阻断疫情传播,我市深入推进政务服务事项网上办、掌上办、自助办、预约办等,同时上线新冠肺炎防控健康信息智能化系统,积极运用大数据手段确保疫情防控和群众办事两不误。

  昨日,针对大家关心的热点问题,市政务服务和大数据管理局局长张昭民进行了解答。

  问:大数据如何助力疫情防控?

  答:根据市新冠肺炎疫情防控指挥部工作部署,我们组织相关企业开发了新冠肺炎防控健康信息智能化系统,已于2月11日上线运行。

  该系统主要包含四大功能:展示确诊、疑似和高危人员活动轨迹,通过对全市该类人员活动轨迹的数据归集,及时将其行动轨迹和活动过的场所标注在高德地图上进行发布,为疫情防控提供精准全面支持;疫情信息上报,通过阿里巴巴公司钉钉系统、二维码等多种渠道,实现县(市)区政府、市直各单位、教育部门、医疗部门、药店系统及企业复工等重点领域人员的信息上报和汇总梳理,通过对上报信息的统计分析,多维度对全市疫情防控情况进行研判;社区二维码防控管理,为全市每个小区提供专属二维码,用于小区居民扫码登记健康信息,居民不再进行人工登记,避免了交叉感染和数据收集不准确、不及时等突出问题;对返洛人员进行登记筛查,针对乘坐汽车、火车、飞机等交通工具的返洛人员进行信息采集,对返洛人员轨迹进行监控分析,利用AI疫情机器人接入市卫健委12320卫生专线,能快速筛选识别是否存在高危人群。

  目前,相关疫情防控信息和确诊人员活动轨迹可通过市政府门户网站“疫情防护专栏”“豫事办”APP查询。下一步,平台功能将进一步完善,加快疫情防控大数据汇聚和分析应用,和病毒蔓延抢时间,给全市疫情防控精准施策提供大数据支持。

  问:政务服务网上办、掌上办的渠道有哪些?

  “豫事办”APP二维码

  答:大家可通过河南政务服务网(www.hnzwfw.gov.cn)、洛阳政务服务网(luoyangzw.gov.cn)、“豫事办”APP和各单位业务网站、微信公众号等,通过电脑、手机办理相关业务,实现网上办、掌上办。

  值得一提的是,河南省政务服务“豫事办”APP去年11月上线,目前全省已有200多项便民服务接入。大家可下载APP客户端(扫描文后二维码下载),也可以在支付宝首页搜索“豫事办”小程序,注册登录后,即可使用。

  问:到市民之家现场办事需要提前多久预约?

  答:需要提前一天预约,预约时间为每天的9:00至12:00和13:30至17:00。

  为最大限度减少人员聚集,我们对政务服务事项进行了全面梳理,共梳理出社保、不动产登记等61个急办事项,涉及15家单位。在此基础上结合实际情况,将市民之家现有256个窗口调整为开放85个,实行预约办理和自助办理。从节后上班至12日,全市政务服务大厅共办理851项服务事项,其中市民之家为群众办理378项服务事项,解了人们的燃眉之急。

  自助服务可利用市民之家北侧的24小时自助服务厅办理,具体业务内容可拨打24小时值班电话65555666咨询。

  提醒大家:如无急办事项,尽量不要在疫情防控期间到市民之家办理业务,对于没有提前预约者,暂不允许进入市民之家办理业务,敬请谅解。

  问:市民之家采取了哪些举措保障大家安全?

  答:按照市委、市政府要求,市民之家和全市政务服务大厅全力以赴做好各项防控保障。

  为降低病毒扩散风险,目前,市民之家仅开放东侧二楼主出入口,其他出入口全部关闭,并在入口前设置防疫监测区,安排医务人员负责体温检测、人员登记等工作,前来办事者体温正常且佩戴口罩方可入内。对伴有发热、干咳等不适症状者,不允许进入市民之家办理业务,并安排警务人员负责突发事件应急处置。

  市民之家和全市政务服务大厅每天进行消毒,确保公共安全。对各窗口单位与办事者有密切接触的人员,严格执行各项防控措施,根据前一天预约办事人数确定当天上岗人员数量,既保证正常工作秩序,又有效减少了人员聚焦,全力践行“防控疫情,服务不停”的承诺。(洛阳日报记者 智慧 通讯员 张媛媛)

  市民之家进驻部门咨询预约电话

[ 责任编辑:马佳佳]
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