今年是高新区吕沟社区首次供热，该小区16号楼居民家的暖气一直不热，居民们多方反映后被告知进水管和回水管接反了。昨日上午，记者接到吕沟社区居民姚女士给本报问暖热线打来的求助电话后，第一时间对她反映的问题进行了核实采访。
今年是高新区吕沟社区首次供热，该小区16号楼居民家的暖气一直不热，居民们多方反映后被告知进水管和回水管接反了。昨日上午，记者接到吕沟社区居民姚女士给本报问暖热线打来的求助电话后，第一时间对她反映的问题进行了核实采访。
姚女士住在吕沟社区16号楼，该楼栋共有50多户居民。今年供热开始后，姚女士发现家里的暖气片一直热不起来。小区物业和小区供热网格员接投诉后，排查发现是16号楼供热主管道的进水管和回水管接反了，只需调整两根管道的位置即可。“问题早就排查出来了，但一直没能彻底解决。”姚女士说。
随后，记者把姚女士的问题反映到了洛阳高新热力有限公司。工作人员核查后回复，他们已派人进入吕沟社区处理16号楼暖气不热的问题，预计很快就能处理好。
该工作人员还说，吕沟社区今年首次供热，小区的供热管道也是首次启用。当初，施工人员施工结束时用冷水检查管道是否存在异常，因此未能发现进水管和回水管接反的情况。
今天中午，姚女士来电告诉记者，昨日傍晚，供热企业维修员已修复了供暖管。眼下，她家的室温已接近20℃。(洛报融媒记者 郭学锋)
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